ट्रैफिक सिग्नल खराब है? अब मिनटों में करें शिकायत, आसान है तरीका, जानें कैसे?

Updated: Sunday, September 21, 2025, 15:36 [IST]

Bad Traffic Signal Complaint: शहरों में ट्रैफिक जाम और सड़क पर बढ़ती भीड़ आज हर व्यक्ति की आम परेशानी बन चुकी है। अक्सर देखा जाता है कि ट्रैफिक सिग्नल सही ढंग से काम नहीं करते या पूरी तरह खराब हो जाते हैं। इससे गाड़ियों की लंबी कतारें लगती हैं और लोग रोजमर्रा की यात्रा में समय और ऊर्जा दोनों गंवा देते हैं।

ऐसे में नागरिक सोचते हैं कि खराब ट्रैफिक सिग्नल की शिकायत कहां और कैसे करें ताकि तुरंत कार्रवाई हो सके। अब सरकार और ट्रैफिक पुलिस ने तकनीक का उपयोग कर इसे आसान बना दिया है। ऑनलाइन पोर्टल, हेल्पलाइन और मोबाइल ऐप के जरिए सीधे शिकायत दर्ज कराई जा सकती है।

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कहीं भी कर सकते हैं शिकायत

अगर आपको सड़क पर कोई ट्रैफिक सिग्नल खराब नजर आता है, तो आप सीधे ट्रैफिक पुलिस के कंट्रोल रूम में शिकायत कर सकते हैं। हर ट्रैफिक सिग्नल पोल पर यूनिक नंबर लिखा होता है। इस यूनिक नंबर को नोट करें और कंट्रोल रूम नंबर 1095 पर कॉल करें। कॉल करते ही आप अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं और संबंधित टीम को समस्या की पूरी जानकारी मिल जाएगी।

सोशल मीडिया के जरिए भी शिकायत

आजकल सोशल मीडिया भी शिकायत दर्ज कराने का असरदार माध्यम बन चुका है। ट्रैफिक पुलिस के आधिकारिक सोशल मीडिया अकाउंट पर फोटो और लोकेशन शेयर करके आप सीधे अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं। इससे कंट्रोल रूम को तुरंत जानकारी मिलती है और ट्रैफिक मेंटेनेंस टीम मौके पर पहुंचकर खराब सिग्नल को ठीक कर देती है।

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दिल्ली में आसान ऐप फीचर

दिल्ली ट्रैफिक पुलिस ने ट्रैफिक प्रहरी ऐप में नया फीचर जोड़ा है। अब अगर किसी इलाके का ट्रैफिक सिग्नल खराब है, तो आप बस उसका फोटो अपलोड करें और लोकेशन भेजें। ऐप से भेजी गई जानकारी सीधे कंट्रोल रूम तक पहुंचती है। इसके बाद मेंटेनेंस टीम तुरंत कार्रवाई करती है, जिससे ट्रैफिक जाम और दुर्घटनाओं की संभावना कम हो जाती है।

शिकायत दर्ज करने के फायदे

इस तकनीकी सुविधा से नागरिकों के लिए शिकायत करना बेहद आसान हो गया है। मोबाइल, कॉल या ऐप के जरिए रिपोर्ट करने से ट्रैफिक जाम की समस्या पर तुरंत ध्यान दिया जा सकता है। इससे न सिर्फ सड़क पर ट्रैफिक की स्थिति सुधरती है, बल्कि ड्राइवरों और पैदल यात्रियों की सुरक्षा और यात्रा का अनुभव भी बेहतर होता है।

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