वनप्लस के मोबाइल में लगी आग, हादसे के वक्त स्विच ऑफ था स्मार्टफोन
नई दिल्ली। फेमस मोबाइल कंपनी वनप्लस के स्मार्टफोन में आग लगने का एक मामला सामने आया है। हाल में राहुल हिमालियन नाम के एक यूजर ने बताया कि उनके वनप्लस वन स्मार्टफोन में आधी रात को आग लग गई। वह भी उस वक्त जब मोबाइल फोन स्विच ऑफ और अनप्लग्ड मोड पर था। राहुल हिमालियन की एक फ्रेंड में आग लगे हुए वन प्लस मोबाइल फोन की फोटो ट्विटर पर शेयर की है।
रात तीन बजे लगी आग
राहुल हिमालियन ने बताया कि, 3 जुलाई की रात करीब 3:15 उनके फोन में अचानक आग लग गई थी। अचानक घुटन की वजह से मैं जाग गया तो देख कि, मोबाइल में से धुंआ निकल रहा था और उसमें आग लगी हुई थी। यूजर ने इस बात को भी साफ किया, जिस कमरे में यह मोबाइल फोन रखा था उसमें एसी 19 डिग्री के तापमान पर चल रही थी। इसके बाद राहुल ने फोन को पानी में डालकर उसमें लगी आग बुझाई। राहुल का दावा है कि यदि फोन को पानी में नहीं डाला जाता तो वह फट भी सकता था।
आग की लपटों को कम करने के लिए डिवाइस पर पानी डाला
हिमालियन की मित्र चैती नारुलम ने ट्विटर पर जले हुए फोन की शिकायत और फोटो का स्क्रीनशॉट पोस्ट किए हैं। हिमालियन ने लिखा, कमरे में धुएं को देखकर, मैंने आग की लपटों को कम करने के लिए डिवाइस पर पानी डाल दिया। अगर मैं उस समय पानी नहीं डालता तो मोबाइल फट जाता और मुझे गंभीर चोटें आ सकती थी। घटना के बारे में बताते हुए राहुल ने कंपनी को ईमेल भेजने के साथ ही डैमेज फोन की तस्वीरें भी शेयर की हैं।
क्रिटिकल एस्केलेशन टीम कर रही है मामले की जांच
राहुल के अनुसार उनका फोन 5 साल पुराना है। उन्होंने फोन में आग लगने को लेकर वनप्लस और अमेजन को जिम्मेदार ठहराया है। वहीं वनप्लस ने भी मामले को गंभीरता से लेते हुए ट्वीट करके जवाब दिया है और कहा है कि वह उसकी क्रिटिकल एस्केलेशन टीम इस मामले की जांच कर रही है। मामले की गंभीरता को समझते हुए वनप्लस ने ट्वीट का जवाब देते हुए कहा कि कंपनी की क्रिटिकल एस्केलेशन टीम इस मामले की जांच कर रही है। इसके साथ ही टीम की कस्टमर से भी मुलाकात हो चुकी है
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