डॉक्टर बेटी के लिए योग्य दूल्हा नहीं ढूंढ पाई मैट्रिमोनियल एजेंसी, क्लाइंट को देना पड़ा 62 हजार का फाइन
चंडीगढ़। एक मैट्रिमोनियल सर्विस को महिला डॉक्टर के लिए योग्य दूल्हा न ढूंढ पाना महंगा पड़ गया। उपभोक्ता फोरम ने वेडिंग विश प्राइवेट लिमिटेड नाम के इस मैट्रिमोनियल सर्विस प्रोवाइडर को क्लाइंट को मुआवजे, कानूनी खर्च और ब्याज के तौर पर 62,000 रुपए देने का आदेश दिया है। उपभोक्ता फोरम ने अपने आदेश में 'वेडिंग विश' को क्लाइंट को 50,000 रुपए सर्विस चार्ज 9% सालाना ब्याज के साथ लौटाने के लिए कहा। साथ ही 7000 रुपए मुआवजे और 5000 रुपए कानूनी खर्च का भी क्लाइंट को भुगतान करने के लिए कहा।
विस्तार से जानिए पूरा मामला
सुरेंद्र पाल सिंह चहल और उनकी पत्नी नरेंद्र कौर चहल ने चंडीगढ़ उपभोक्ता फोरम में 6 दिसंबर 2018 को शिकायत दर्ज कराई। शिकायत में कहा गया कि वो 2017 में अपनी डॉक्टर बेटी (हरियाणा सरकार के साथ मेडिकल अफसर) के लिए योग्य दूल्हा तलाश रहे थे। तब वेडिंग विश प्राइवेट लिमिटेड ने उनसे अपनी सेवाएं देने के लिए संपर्क किया। चहल परिवार के मुताबिक लड़की के मांगलिक होने की वजह से मैट्रिमोनियल सर्विस प्रोवाइडर से कहा गया कि वो चंडीगढ़ और आसपास के जाट समुदाय के डॉक्टर लड़कों के प्रोफाइल उपलब्ध कराएं जो मांगलिक हों।
50 हजार में लिया था रॉयल पैकेज
चहल परिवार ने मैट्रिमोनियल एजेंसी के साथ 26 सितंबर, 2017 को सर्विस एग्रीमेंट किया और रॉयल पैकेज की सदस्यता के लिए 50,000 रुपए का भुगतान किया। उपभोक्ता फोरम को दी शिकायत में चहल परिवार ने कहा कि जो प्रोफाइल उपलब्ध कराए गए, वो ना वादे के मुताबिक थे और ना ही हमारी जरूरत को पूरा करते थे।
जब नहीं हुआ कुछ उपभोक्ता फोरम का दरवाजा खटखटाया
काफी समय बेकार होने के बाद चहल परिवार ने 'वेडिंग विश' को सर्विस चार्ज ब्याज समेत लौटाने के लिए 22 अक्टूबर 2018 को कानूनी नोटिस भेजा। चहल परिवार के मुताबिक मैट्रिमोनियल फर्म ने इस नोटिस का जवाब तक देने की जहमत नहीं उठाई। इसी के बाद चहल परिवार को उपभोक्ता फोरम का दरवाजा खटखटाना पड़ा।
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