सिर्फ 1 फोन कॉल से घर बैठे कैंसिल होगा ट्रेन टिकट, जान लीजिए रेलवे का ये नियम

Updated: Saturday, June 22, 2019, 17:00 [IST]

नई दिल्ली। रेलवे लोगों के सफर को और आसान और सुविधाजनक बनाने के लिए समय-समय पर नए नियम लेकर आता रहता है। वहीं पुराने नियमों में बदलाव किए जाते हैं, ताकि लोगों की सफर के दौरान और टिकट बुकिंग, कैंसिलेश को लेकर कठिनाई न हो। रेलवे ने टिकट बुकिंग को जितना आसान बनाया है अब टिकट कैंसिलेशन को भी उतना ही आसान बना रहे हैं। लोगों को यात्रा न कर पाने की स्थिति में टिकट कैंसिल करवाने में परेशानी न हो इसे देखते हुए रेलवे ने टिकट कैंसिल करने के नियमों को आसान बनाया है।

अब घर बैठे कैंसिल होगा आपका ट्रेन टिकट

रेलवे ने टिकट कैंसिलेशन को लेकर भी कई नियम बनाए हैं। इन्हीं नियमों में से एक नियम का लाभ उठाकर आप घर बैठे अपना टिकट कैंसिल करवा सकते हैं। आप सिर्फ एक कॉल के जरिए अपना टिकट कैंसिलेशन करवा सकते हैं। रेलवे के इस नियम का लाभ उठाकर आप टिकट काउंटर से बुक कराए गए टिकटों को घर बैठे एक फोन कॉल से कैंसिल करवा सकते हैं। आपको इसके लिए रेलवे स्टेशन पर भागने की जरूरत नहीं है।

कैसे फोन कॉल से कैंसिल होगा टिकट

अक्सर लोगों को कांउटर टिकट के कैंसिल करवाने को लेकर मुश्किल का सामना करना पड़ता है। उन्हें काउंटर टिकट कैंसिल करवाने के लिए उन्हें स्टेशन जाकर टिकट काउंटर से ही कैंसिल करवाना होता था। अब आप घर बैठे-बैठे अपना टिकट कैंसिल करवा सकते हैं। रेलवे ने कॉल कैंसिलेशन की सुविधा शुरू की थी। इस सुविधा का फायदा उठाने के लिए यात्रियों को रेलवे के इन्क्वायरी नंबर 139 पर कॉल करना होगा।

रखें इन बातों का ध्यान

फोन से टिकट कैंसिल करवाने के लिए आपको अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से ही फोन कर इसे कैंसिल करें। फोन करने के लिए अपना रिजर्व टिकट का PNR नंबर बताना होगा। कैंसिलेशन प्रोसेस को आगे बढ़ाने के लिए आपके मोबाइल पर वन टाइम पासवर्ड भेजा जाएगा, जिसकी जानकारी आपको कॉल पर ही देनी होगी। इसके बाद रेलवे आपका टिकट कैंसिल कर देगा। टिकट कैंसिल करने के बाद रिफंड के लिए आपको इंतजार करने की जरूरत नहीं है। आपको रेलवे रिजर्वेशन काउंटर पर जाना होगा, जहां ओटीपी बताकर आप अपना रिफंड पा सकते हैं।