Air India News: यात्री को वेज खाने में मिले चिकन के टुकड़े, एयरलाइन को मांगनी पड़ गई माफी

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Updated: Friday, January 12, 2024, 12:56 [IST]

Air India News in Hindi: कई बार एयरलाइन के साथ यात्रियों का अनुभव इतना खराब हो जाता है कि सोशल मीडिया के जरिये वे अपना दुख व्यक्त करते हैं। बीते कुछ दिनों में एयरइंडिया के भी ऐसे कई मामले देखने को मिले। अब हाल ही में ऐसा ही एक और मामला सामने आया है, जिसमें एयरलाइन ने एक यात्री को वेज की बजाय नॉनवेज फूड दे डाला।

जब यात्री ने अपनी थाली में चिकन देखा तो उसके होश उड़ गए। यात्री ने गुस्से में उसकी फोटो खींची और सोशल मीडिया पर पोस्ट कर दी। यात्री ने अपनी दास्तां भी सुनाई।

जैन को ऐसा भोजन परोसा गया जिस पर शाकाहारी का लेबल लगा था, लेकिन उन्हें ये देखकर निराशा हुई कि उसमें चिकन के टुकड़े थे। फ्लाइट AI582, पहले से ही एक घंटे की देरी से चल रही थी। जो निर्धारित शाम 6:40 बजे के बजाय शाम 7:40 बजे रवाना हुई, जिससे यात्रियों को और असुविधा हुई।

सुश्री जैन द्वारा साझा किए गए भोजन पैकेट की तस्वीरों में स्पष्ट रूप से अंदर चिकन के टुकड़ों के साथ रैपर पर "शाकाहारी भोजन" शब्द छपा हुआ दिखाई दे रहा है।

उन्होंने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर आगे कहा कि जब मैंने केबिन सुपरवाइजर (सोना) को सूचित किया, तो उन्होंने माफी मांगी और मुझे बताया कि मेरे और मेरे दोस्त के अलावा इसी मुद्दे पर एक से अधिक शिकायतें थीं। हालांकि, जब मैंने क्रू को सूचित किया शाकाहारी भोजन करने वाले अन्य यात्रियों को सूचित करने के लिए कोई कार्रवाई नहीं की गई।

एयर इंडिया की कालीकट-मुंबई उड़ान में वीरा जैन की समस्याएं अवांछित भोजन से भी आगे बढ़ गईं। शाम 6:40 बजे रवाना होने वाली AI582 में एक घंटे की देरी हुई, जिससे उसके दोस्त की अहमदाबाद के लिए कनेक्टिंग ट्रेन खतरे में पड़ गई।

अपने 'शाकाहारी' खाने में चिकन के साथ जुड़े इस छूटे हुए संबंध ने सुश्री जैन के सोशल मीडिया पर सारा गुस्सा उगल दिया, जिसमें उन्होंने डीजीसीए और केंद्रीय मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया जैसे नियामक निकायों को टैग करते हुए जवाबदेही और कार्रवाई की मांग की।

थ्रेड में शिकायत का जवाब देते हुए, एयर इंडिया ने टिप्पणी अनुभाग में लिखा, डियर सुश्री जैन, हम आपसे अनुरोध करते हैं कि इसके दुरुपयोग से बचने के लिए डीटेल्स हटा दें। साथ ही अपने पीएनआर के साथ डीएम के जरिये हमें डीटेल्स शेयर करें।