VIDEO : सनकी पैसेंजर को indigo की एयर होस्टेस ने पढ़ाया पाठ, गुस्से में लाल होकर दिया जवाब- मैं नौकर नहीं हूं

विमान में क्रू मेंबर पर चीखना एक पैसेंजर को भारी पड़ा। सनकी पैसेंजर को एयरहोस्टेस ने सबक सिखाया। दो टूक जवाब देते हुए गुस्से में लाल हुईं एयर होस्टेस ने कहा- वे उनकी नौकर नहीं हैं।

Updated: Wednesday, December 21, 2022, 21:37 [IST]

Indigo Flight Airhostess के गुस्से के कारण सुर्खियों में है। इंडिगो की इस्तांबुल-दिल्ली फ्लाइट में फ्लाइट अटेंडेंट और यात्री के बीच तीखी बहस हुई। सोशल मीडिया पर वायरल वीडियो में देखा जा सकता है कि खाने के ऑप्शन को लेकर एयरहोस्टेस से बहस कर रहे यात्री ने खराब बर्ताव किया। भड़कीं एयरहोस्टेस ने दो टूक जवाब दिया कि वे उनकी नौकर नहीं हैं। कई ट्विटर यूजर्स भी एयर होस्टेस के समर्थन में दिखे। यूजर्स ने कहा कि इस तरह का व्यवहार बर्दाश्त नहीं किया जाना चाहिए।

पैसेंजरस के बर्ताव के कारण रो पड़े क्रू मेंबर्स

Indigo Flight में भोजन की पसंद को लेकर पैसेंजर और एयरहोस्टेस के बीच कहा-सुनी हो गई। सोशल मीडिया पर वायरल वीडियो में देखा जा सकता है कि एयरहोस्टेस ने पैसेंजर को कहा, "उंगली दिखाकर" बात करने के व्यवहार के कारण, विमान के क्रू मेंबर्स "रो रहे हैं।"

खाना सर्व करने पर हुई बहस

एयरहोस्टेस के कहते सुना जा सकता है, आप (यात्री) मुझ पर उंगली उठा रहे हैं और मुझ पर चिल्ला रहे हैं। मेरा दल तुम्हारे कारण रो रहा है। कृपया समझने की कोशिश करें, ये विमान है और ऊपर (विमान में) गिने-चुने भोजन के विकल्प ही होते हैं। हम केवल वही सर्व कर सकते हैं जो आपके बोर्डिंग में हो।'

पैसेंजर ने एयर होस्टेस को "शट अप" कहा

एयरहोस्टेस ने यात्री आप हम पर चिल्ला रहे हैं। आप चालक दल से इस तरह बात नहीं कर सकते। विमान में पूरे सम्मान के साथ शांति से आपकी बात सुन रही हूं, लेकिन आपको क्रू का भी सम्मान करना होगा। वीडियो क्लिप में पैसेंजर एयर होस्टेस को "शट अप" कहता है और कहा "तुम चुप रहो।" इतना कहते ही एयरहोस्टेस भड़क गई।

जेट एयरवेज के CEO ने क्या कहा-

पैसेंजर के गलत बर्ताव पर एयरहोस्टेस ने कहा, "मैं एक कर्मचारी हूं, मैं आपकी नौकर नहीं हूं।" फ्लाइट अटेंडेंट और पैसेंजर की तीखी बहस की वीडियो पर जेट एयरवेज के सीईओ संजीव कपूर ने जवाब दिया। उन्होंने कहा कि चालक दल के साथ इंसानों की तरह व्यवहार किया जाना चाहिए। "जैसा कि मैंने पहले कहा, चालक दल भी इंसान हैं। उसे रोना पड़ा, बात इतनी आगे बढ़ने में बहुत समय लगा होगा। पिछले कुछ वर्षों में मैंने चालक दल को थप्पड़ जड़ते और गाली-गलौज करते हुए भी देखा है। फ्लाइट अटेंडेंट को "नौकर" और इससे भी बुरे संबोधन से बुलाया जाता है। आशा है इतना दबाव झेलने के बावजूद एयरहोस्टेस ठीक होंगी।

नीचे देखें वायरल वीडियो--

Indigo बोली- ग्राहकों की सुविधा, सर्वोच्च प्राथमिकता

इंडिगो एयरलाइन ने इस घटना पर कहा, उनका निरंतर प्रयास है कि वे अपने ग्राहकों को परेशानी मुक्त अनुभव प्रदान करें। घटना की जांच की जा रही है। हम आश्वस्त करना चाहते हैं कि ग्राहकों की सुविधा हमेशा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता रही है।" इस मामले पर सोशल मीडिया कमेंट में एक नेटिजन ने कहा, "मैं पूरी तरह से चालक दल का समर्थन करता हूं और क्योंकि कोई उस एयरलाइन में उड़ान भर रहा है, इससे उसे चालक दल के सदस्यों पर चिल्लाने का अधिकार नहीं मिलता। महिला फर्श पर बैठ कर शांति से बात कर रही है जो दिखाई दे रहा है। हालांकि, यात्री और उसका बर्ताव दिखाई नहीं दे रहा।