एयरटेल और वोडाफोन-आइडिया को TRAI ने दिया झटका, हाईस्पीड प्लांस पर लगाई रोक
नई दिल्ली: भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने देश की दो बड़ी कंपनियों एयरटेल और वोडाफोन-आइडिया को बड़ा झटका दिया है। जिसके तहत उन खास प्लांस को रोक दिया गया है, जिसमें हाई स्पीड इंटरनेट देने का वादा किया गया था। ट्राई के इस फैसले का असर साफ तौर पर दोनों कंपनियों के ग्राहकों पर पड़ेगा। इन प्लान्स को रोकने के बाद ट्राई ने दोनों कंपनियों से कई सवाल भी पूछे हैं।
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सूत्रों के मुताबिक ट्राई ने दोनों कंपनियों से पूछा कि क्या कंपनी कुछ खास उपभोक्ताओं को ज्यादा तरजीह दे रही है। विशेष प्लान के जरिए अधिक भुगतान करने वाले ग्राहकों को फायदा होगा, लेकिन क्या अन्य ग्राहकों की सेवा में गिरावट आएगी। इसके साथ ही ट्राई ने दोनों कंपनियों से प्लांस के बारे में सभी जानकारी मांगी है और अंतरिम अवधि तक दोनों कंपनियों को ये प्लांस वापस लेने को कहा है। सात दिन में दोनों कंपनियों को इस मामले में जवाब देना है।
मामले में एयरटेल प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी की पूरी कोशिश ग्राहकों को सर्वश्रेष्ठ नेटवर्क और हाईस्पीड इंटरनेट उपलब्ध करवाना है। कंपनी पोस्टपेड ग्राहकों पर पूरा फोकस कर रही है। वहीं वोडाफोन प्रवक्ता के मुताबिक उनका रेडएक्स प्लान पोस्टपेड ग्राहकों को अनलिमिटेड कॉल, इंटरनेशनल रोमिंग, अनलिमिटेड डेटा उपलब्ध करवाता है। वो ग्राहकों को अच्छी से अच्छी सेवा देने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
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