Bengaluru Airport: कैब ड्राइवर ने मांगे अतिरिक्त चार्ज, कस्टमर ने किया मना तो किया ये काम

Bengaluru Airport: बेंगलुरु एयरपोर्ट पर कैब ड्राइवरों से जुड़ा एक मामला सामने आया है, जो अब सुर्खियों में छा गया है। दरअसल, यहां झा नाम के शख्स ने ओला ऑटो ड्राइवर के खराब रवैये की पूरी कहानी तस्वीरों के साथ सोशल मीडिया पर साझा की है। जिसमें कैब ड्राइवरों ने टोल के लिए अतिरिक्त भुगतान की मांग की। जबकि, यह राशि पहले से ही ऐप पर दिखाए गए किराए में शामिल थी।

झा नाम के शख्स ने कैब के साथ एक डरावना अनुभव महसूस किया है। इस पोस्ट पर लोग भी ड्राइवर की हरकत पर जमकर प्रतिक्रिया दे रहे हैं। दरअसल, शख्स ने सोशल मीडिया पर बताया कि कैब बुक करने के बाद उनसे टोल के लिए 100 रुपये अतिरिक्त देने को कहा गया। ड्राइवर ने कहा कि इस भुगतान के बिना वह यात्रा पर आगे नहीं बढ़ेगा।

कैब ड्राइवर की इस अतिरिक्त मांग पर झा ने निराशा व्यक्त करते हुए कहा कि टोल शुल्क पहले से ही ऐप के किराया गणना में शामिल था। यह स्थिति अकेले झा की नहीं, बल्कि कई और यात्रियों ने बेंगलुरु एयरपोर्ट पर इसी तरह के अनुभवों की रिपोर्ट की है। उन्हें ऐसे ड्राइवरों का सामना करना पड़ा है जो तब तक आगे बढ़ने से मना कर देते हैं जब तक कि अतिरिक्त टोल शुल्क का अग्रिम भुगतान न कर दिया जाए।

सोशल मीडिया प्रतिक्रियाएं
झा की पोस्ट ने ऑनलाइन पोस्ट ने लोगों का ध्यान आकर्षित किया, कई यूजर्स ने इसी तरह की समस्याओं का सामना करने की अपनी कहानियां साझा कीं। एक यूजर ने टिप्पणी की कि कैसे उन्होंने कैब ड्राइवरों की ऐसी मांगों से निपटने के बजाय बस का विकल्प चुना। एक अन्य ने इन अप्रत्याशित शुल्कों के कारण हवाई अड्डे पर फंसे होने का उल्लेख किया।

वहीं, कुछ लोगों ने कैब ड्राइवर द्वारा की जा रही अवैध वसूली को रोकने के लिए कैब एग्रीगेटर्स पर सख्त नियमन और निगरानी की मांग की है। उनका तर्क है कि यात्रियों से उनके बुकिंग ऐप पर दिखाए गए शुल्क से ज़्यादा अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाना चाहिए। इन शिकायतों के जवाब में, बेंगलुरु में अधिकारियों से ऐसे घोटालों के खिलाफ कार्रवाई करने का आग्रह किया गया है।

लोगों को अनुचित व्यवहार से बचाने के लिए हवाई अड्डे पर कैब सेवाओं को नियंत्रित करने वाले नियमों के बेहतर क्रियान्वयन की मांग बढ़ रही है। कुछ यात्री संभावित धोखाधड़ी से बचने के लिए सार्वजनिक परिवहन का उपयोग करने या विश्वसनीय स्रोतों के माध्यम से सवारी की व्यवस्था करने पर विचार कर रहे हैं।