ऑनलाइन ऑर्डर किया अमूल का हाई प्रोटीन छांछ, शख्स को पैकेट में मिले जिंदा कीड़े

Published: Saturday, July 20, 2024, 20:41 [IST]

हमारी बिजी लाइफ में सुविधा के लिए फूड डिलीवरी ऐप तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं। हालांकि, इनमें कुछ समस्याएं भी हैं, जैसे कि देर से डिलीवरी, गलत ऑर्डर और क्वालिटी संबंधी चिंताएं। अब हाल ही में ऑनलाइन ऑर्डर किए गए हाई प्रोटीन वाले छाछ के पैकेट में जीवित कीड़े होने की घटना ने काफी ध्यान आकर्षित किया है।

गजेंद्र यादव नाम के एक कस्टमर को अमूल की वेबसाइट से खरीदे गए छाछ के पैकेट में जिंदा कीड़े मिले। यादव ने इसका सबूत देते हुए तस्वीरें और वीडियोज सोशल मीडिया पर शेयर किए। उन्होंने लिखा- @Amul_Coop वेबसाइट से प्रोडक्ट खरीदना बंद करें। अरे अमूल आपने हमें अपने हाई प्रोटीन वाले छाछ के साथ कीड़े भेजे हैं। मैं हाल ही में खरीदे गए छाछ में कीड़े मिलने के बाद अपनी गहरी नाराजगी व्यक्त करने के लिए लिख रहा हूं।

वीडियो में कार्टन पर सफेद कीड़े रेंगते हुए दिखाई दे रहे थे और तस्वीर में सड़ा हुआ दूध दिखाया गया था। एक फॉलो-अप पोस्ट में, उन्होंने छाछ की कंडीशन बताते हुए कहा कि लगभग आधे पैकेट खुले/फटे हुए थे और छाछ पहले से ही सड़ चुकी थी। छाछ से बहुत बुरी गंध आ रही थी। उन्होंने अमूल से तत्काल कार्रवाई करने का आग्रह किया।

शख्स ने अमूल को भेजे गए ईमेल के स्क्रीनशॉट भी पोस्ट किए, जिसमें उन्होंने जांच के लिए सबूत इकट्ठा करने की मांग की थी और इस बात पर जोर दिया था कि वो बाद में अमूल की ओर से लगाए गए किसी भी झूठे आरोप से बचना चाहते हैं।

एक अपडेट में शख्स ने बताया कि अमूल ने इस घटना के लिए माफी मांगी है। अमूल की कानपुर इकाई ने समस्या को हल करने के लिए किसी को भेजा और पैसे वापस करने का वादा किया। उन्होंने उत्पाद को बदलने की भी पेशकश की, लेकिन यादव ने मना कर दिया, और उन्हें संक्रमित बक्से को नष्ट करने के लिए कहा गया।

बाद में यादव ने शेयर किया कि उन्हें गुजरात में अमूल के मुख्य कार्यालय से एक कॉल आया। उन्होंने कहा कि वे इस घटना के लिए खेद व्यक्त करते हैं। उन्होंने समयरेखा की जांच की है और उनके अनुसार, ये उनकी लॉजिस्टिक्स टीम/भागीदार की देरी के कारण हुआ। उन्होंने मुझे आश्वासन दिया है कि वे इस घटना को बहुत गंभीरता से ले रहे हैं।

Published On July 20, 2024