अब घर से ऑनलाइन दर्ज करा सकेंगे पुलिस में शिकायत, पंजाब में लॉन्च होगा पब्लिक ग्रीविएंस पोर्टल
नवांशहर। लोग अब अपने घर से भी पुलिस में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करवा सकेंगे। इससे थानों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। पंजाब पुलिस की ओर से कहा गया है कि, इसके लिए पब्लिक ग्रीविएंस वेब पोर्टल लॉन्च किया जाएगा। जहां कुछ स्टेप्स फॉलो करते हुए लोग अपनी शिकायत दर्ज करवा सकेंगे।
एक पुलिस अधिकारी ने कहा कि, लोगों को अब अपनी शिकायतों की पुलिस रिपोर्ट करवाने के लिए थाने के चक्कर काटने की जरूरत नहीं पड़ेगी। अब लोग घर बैठकर ही ऑनलाइन शिकायतें दर्ज करा सकेंगे। इसके लिए पंजाब पुलिस एक एप भी लॉन्च करने जा रही है। इसके जरिए ऑनलाइन एफआईआर दर्ज करवाना और आसान हो जाएगा।
अगले कुछ दिनों में ये पोर्टल राज्य के सभी पुलिस जिला हेडक्वार्टरों तथा पुलिस की वेबसाइट पर एक्टिव हो जाएगा। इस संबंध में एमएफ फारुखी, आईपीएस, एडीजीपी पब्लिक ग्रीविएंस डिवीजन (लोक शिकायत विभाग) पंजाब ने संबंधित अधिकारियों को जानकारी देते हुए जरुरी दिशा निर्देश जारी किए थे। पंजाब पुलिस की आधिकारिक वेबसाइट www.punjabpolice.gov.in और pgd.punjabpolice.gov.in के सिटीजन पोर्टल पर ये ऑनलाइन सर्विस मौजूद रहेगी। इसके जरिए ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के बाद उसका स्टेटस भी वहीं चेक हो सकेगा।
अॉनलाइन पुलिस कंप्लेंट करते वक्त लोगाें को सादे कागज पर शिकायत लिखकर और साइन करके उसकी फोटो भी कंप्लेंट के साथ सबमिट करनी होगी। शिकायत सबमिट करने के 24 घंटे के अंदर आपके मोबाइल फोन और ईमेल में शिकायत जमा करने का नोटिफिकेशन आ जाएगा। इसके साथ ही एक यूनीक नंबर भी शिकायतकर्ता के पास आएगा, जिसके जरिए वह अपनी शिकायत पर हो रही कार्रवाई को भी ट्रैक कर सकते हैं। यह कंप्लेंट जमा करने के अमूमन 48 घंटे के अंदर ऑनलाइन एफआईआर दर्ज हो जाती है और उसका शिकायत नंबर शिकायतकर्ता के फोन में आ जाता है।
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