आंध्र प्रदेश सीएम जगन जनता की शिकायत सुनने के लिए शुरू कर रहे "Jagananna ku Chebudam"

Published: Monday, February 13, 2023, 23:01 [IST]

आंध्र प्रदेश सरकार एक नए नागरिक शिकायत मंच "Jagananna ku Chebudam" (आइए जगन से बात करें) के लिए मंच तैयार कर रही है। कार्यक्रम को सफल बनाने के लिए अधिकारियों की टीम इस पर फोकस करेगी। मुख्यमंत्री वाईएस जगन मोहन रेड्डी ने कहा कि प्रक्रिया के अंत में किसी भी शिकायतकर्ता को नाखुश नहीं छोड़ा जाएगा।

सीमए ने कहा कि प्रत्येक शिकायत और नागरिक शिकायत को निर्धारित समय सीमा के भीतर हल किया जाना चाहिए।
वाईएसआरसीपी नेतृत्व का मानना है कि 'जगनन्नकु चेबुदम' जनता के बीच अपनी उपस्थिति को मजबूत करने में मदद करेगा क्योंकि इसका उद्देश्य मंडल, मंडल और जिला स्तर पर नागरिक शिकायतों को दूर करना है।

एक अधिकारी ने कहा कि कार्यक्रम को इस तरह से डिजाइन किया जा रहा है कि लोगों को यह महसूस होना चाहिए कि उनकी शिकायतों का समाधान हो गया है क्योंकि यह मुख्यमंत्री तक पहुंच गया है।कार्यक्रम को संभालने के लिए शिकायतों की ट्रैकिंग, परियोजना प्रबंधन, ऑडिट और विश्लेषण के लिए अलग-अलग टीमों की नियुक्ति की जा रही है।

राज्य सरकार के सलाहकार सज्जला रामकृष्ण रेड्डी ने कहा जगन का उद्देश्य यथासंभव लोगों की सेवा करना है क्योंकि उनका मानना है कि उन्हें व्यवस्था में परिवर्तन लाने के लिए जनादेश दिया गया है। उन्‍होंने कहा शिक्षा, स्वास्थ्य पर ध्यान केंद्रित करने और ग्राम/वार्ड सचिवालय प्रणाली के गठन का उद्देश्य लोगों के जीवन स्तर में सुधार करना है।

फील्ड स्तर पर प्राप्त प्रत्येक शिकायत का विश्लेषण किया जाएगा और उसके समाधान के संबंध में फीडबैक साझा किया जाएगा।नई प्रणाली में, फील्ड अधिकारी केवल वरिष्ठ अधिकारियों को मामले को पास नहीं कर सकते थे और वरिष्ठ अधिकारी मामले को वापस नहीं भेज सकते थे। प्रशासन को जल्द से जल्द इसका समाधान निकालना चाहिए।

Published On February 13, 2023