क्‍या है Sanchar Saathi ऐप? जिसे हर नए स्‍मार्ट फोन में प्री-इंस्‍टाल करने का सरकार ने दिया आदेश, जानें फायदा

What is sanchar saathi app: दूरसंचार विभाग (DoT) ने सभी नए मोबाइल हैंडसेट पर 'संचार साथी' ऐप को पहले से इंस्टॉल करना अनिवार्य कर दिया है। दूरसंचार विभाग ने मोबाइल निर्माताओं को निर्देश दिए हैं कि सभी नए स्मार्टफोन्स में 90 दिनों के भीतर 'संचार साथी' ऐप प्री-इंस्टॉल किया जाए। यह ऐप IMEI धोखाधड़ी, फर्जी कॉल और चोरी हुए फोन की शिकायत दर्ज करने में मदद करेगा।

विभाग ने निर्माताओं से यह सुनिश्चित करने का आग्रह किया है कि ऐप डिवाइस के पहले उपयोग या सेटअप के समय यूजर्स के लिए आसानी से दिखाई दे और सुलभ हो। साथ ही, इसकी किसी भी कार्यक्षमता को निष्क्रिय या प्रतिबंधित नहीं किया जाना चाहिए ताकि यूजर इसका पूर्ण लाभ उठा सकें।

मई 2023 में शुरू किया गया संचार साथी पोर्टल, खोए हुए मोबाइल फोन और दुर्भावनापूर्ण वेब लिंक की रिपोर्टिंग और उन्हें ब्लॉक करने में मदद करता है। यह उपयोगकर्ताओं को उनके नाम पर रजिस्टर मोबाइल कनेक्शन की संख्या जानने और बैंकों एवं वित्तीय संस्थाओं के विश्वसनीय संपर्क विवरण की जांच करने में भी सहायक है।

एक अधिकारी ने पहले की HT रिपोर्ट में बताया था कि यह ऐप धोखाधड़ी की रिपोर्टिंग को काफी सरल बनाएगा। अधिकारी ने कहा, "फिलहाल, रिपोर्टिंग का समय अलग-अलग होता है क्योंकि उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी या चोरी हुए मोबाइल फोन की रिपोर्ट करने के लिए वेबसाइट पर जाना पड़ता है।"

अधिकारी ने आगे खुलासा किया कि धोखाधड़ी की रिपोर्टिंग के लिए यह पोर्टल "पर्याप्त उन्नत" है, जिससे उपयोगकर्ताओं को अपने IMEI नंबर याद रखने की कोई आवश्यकता नहीं होगी। यह ऐप मोबाइल कनेक्शन की प्रामाणिकता की जांच करने, संदिग्ध संचार या स्पैम की रिपोर्ट करने जैसी अतिरिक्त सेवाएं भी प्रदान करेगा।

संचार साथी ऐप उपयोगकर्ताओं को भारतीय नंबर से आने वाली अंतर्राष्ट्रीय कॉल की रिपोर्ट करने में भी मदद कर सकता है। इसकी कुछ सुविधाओं के लिए फोन पर OTP सत्यापन की आवश्यकता नहीं होती, जिससे प्रक्रिया और भी सुगम बनती है।

संचार साथी वेबसाइट के आंकड़ों के अनुसार, इस पहल के तहत अब तक 42.14 लाख से अधिक मोबाइल ब्लॉक किए जा चुके हैं, और 26.11 लाख से अधिक खोए या चोरी हुए मोबाइल हैंडसेट का सफलतापूर्वक पता लगाया गया है। यह आंकड़े ऐप की प्रभावशीलता को दर्शाते हैं।

इसके अतिरिक्त, अपने नाम पर पंजीकृत मोबाइल कनेक्शनों से संबंधित जानकारी मांगने वाले 288 लाख से अधिक अनुरोध प्राप्त हुए हैं। इनमें से, 254 लाख से अधिक अनुरोधों को सफलतापूर्वक हल किया जा चुका है, जो नागरिकों को उनके दूरसंचार संसाधनों पर बेहतर नियंत्रण प्रदान करता है।

ऐप को भी उल्लेखनीय सफलता मिली है, जिसमें 1.14 करोड़ से अधिक पंजीकरण दर्ज किए गए हैं। Google Play Store से 1 करोड़ से अधिक डाउनलोड हुए हैं, जबकि Apple Store से 9.5 लाख से अधिक डाउनलोड दर्ज किए गए हैं, जो इसकी व्यापक स्वीकृति को दर्शाता है।

जिन उपकरणों का निर्माण पहले ही हो चुका है और जो देश में बिक्री चैनलों में हैं, उनके लिए सरकार ने निर्माताओं और आयातकों को सॉफ्टवेयर अपडेट के माध्यम से संचार साथी ऐप को पुश करने के लिए कहा है। DoT ने कहा, यह कदम "नागरिकों को गैर-असली हैंडसेट खरीदने से बचाने, दूरसंचार संसाधनों के संदिग्ध दुरुपयोग की आसान रिपोर्टिंग सक्षम करने और संचार साथी पहल की प्रभावशीलता बढ़ाने" के लिए उठाया गया है।