IRCTC: रेलवे की बुकिंग के लिए redRail लॉन्च, अब यहां भी खरीद सकेंगे ट्रेन का टिकट

Published: Monday, November 29, 2021, 20:42 [IST]

नई दिल्ली, 29 नवंबर: भारत के सबसे बड़े ऑनलाइन बस टिकट प्लेटफॉर्म 'रेडबस' ने सोमवार को रेलवे टिकट के क्षेत्र में कदम रखते हुए 'रेडरेल' सेवा की शुरुआत करने की घोषणा की है। कंपनी ने ट्रेनों का टिकट बुक करने के लिए इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (आईआरसीटीसी) के साथ समझौता किया है और यह उसके अधिकृत पार्टनर के रूप में काम करेगा। अभी तक जो यूजर बसों की बुकिंग के लिए रेडबस ऐप का इस्तेमाल करते हैं, वह उसी प्लेटफॉर्म पर अब ट्रेनों का टिकट भी खरीद सकेंगे। रेडबस के मुताबिक देश में करीब एक करोड़ ट्रेन पैसेंजर इसका लाभ उठा सकते हैं।

रेल यात्री 'रेडरेल' पर खरीद सकेंगे ट्रेन टिकट

रेडबस की ओर से जारी रिलीज में कहा गया है कि ट्रेनों के टिकट बुकिंग के लिए नया प्लेटफॉर्म 'रेडरेल' की सेवा डेस्कटॉप, मोबवेब और आईओएस प्लेटफॉर्म पर भी जल्द उपलब्ध होगी। इसके मुताबिक 'आईआरसीटीसी की सभी शेड्यूल ट्रेन सेवाओं, जिसमें कि रोजाना के करीब 90 लाख सीट भी शामिल हैं, अब रेडबस ऐप पर भी बुकिंग के लिए उपलब्ध होंगे।' रिलीज में आगे कहा गया है कि 'रेडरेल अपने क्षेत्र में सपोर्ट सिस्टम के मामले में उपभोक्ताओं को बेहतरीन बुकिंग के अनुभव का ऑफर देता है, ट्रेन टिकट बुक करने के समय से लेकर, बोर्डिंग के वक्त तक, ताकि यात्रियों को रिजर्वेशन या यात्रा को लेकर हर तरह की चिंता से मुक्त रखा जाए, इसमें कैंसिलेशन पर तत्काल रिफंड और 5 क्षेत्रीय भाषाओं में कस्टमर सपोर्ट की सुविधा भी शामिल है। '

शुरू में किसी तरह का अतिरिक्त चार्ज नहीं लेंगे-रेडबस

रेडबस की ओर से यह भी ऐलान किया गया है कि शुरुआत में रेडरेल किसी भी तरह का सर्विस चार्ज या पेमेंट गेटवे चार्ज नहीं वसूलेगा। भारतीय रेलवे की कंपनी आईआरसीटी के साथ सहयोग पर टिप्पणी करते हुए रेडबस के सीईओ प्रकाश संगम ने कहा, 'रेडबस आईआरसीटीसी के साथ साझेदारी में भारत के करीब रोजाना 1 करोड़ ट्रेन यात्रियों को यह ऑफर देकर बहुत खुश है,यह चलते-फिरते ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुकिंग का एक बहुत ही सुविधाजनक, तेज और सुरक्षित तरीका है।' उन्होंने कहा है, 'मार्केट लीडर होने के नाते हम अपने कस्टमर को जो सुविधाएं देते हैं, उसे इंटरसिटी बस यात्रियों ने समझा और सराहा है। हम रेडरेल के जरिए ट्रेन यात्रियों को भी उसी तरह का अनुभव देने के लिए प्रतिबद्ध हैं- रेडबस पर हमारे ट्रेन टिकट इंटरफेस पर। आईआरसीटीसी के साथ, हम देश के सबसे अधिक मांग वाले ट्रेन टिकट प्लेटफॉर्म बनने की उम्मीद करते हैं।'

'ट्रेन टिकट बुकिंग में लोगों के अनुभव को बदल देगा'

इसके ग्राउंड ट्रांसपोर्ट एसबीयू एंड न्यू बिजनेस के चीफ बिजनेस ऑफिसर परिक्षित चौधरी का कहना है कि 'रेडबस के लिए एक बहुत ही सुविधाजनक और मजबूत बस टिकट प्लेटफॉर्म के एक बेहतर ट्रैक रिकॉर्ड के साथ ट्रेन टिकट की दुनिया में आना जरूरी हो गया था। हम इसे सतह परिवहन के क्षेत्र में एक प्राकृतिक विस्तार के रूप में देखते हैं, क्योंकि इस क्षेत्र में हमारा समृद्ध अनुभव रहा है, हम नई सेवा को आसानी से चला सकते हैं। हमें लगता है कि भविष्य में रेड रेल देश के लोगों को ट्रेन टिकट बुकिंग में लोगों के अनुभव को बदल देगा।'

सबसे पहले वैक्सिनेटड बस सेवा शुरू की

गौरतलब है कि बस ट्रांसपोर्ट के क्षेत्र में रेडबस ने अपनी एक पहचान बना रखी है। इस साल जुलाई में यह देश के 600 से ज्यादा महत्वपूर्ण रूट पर वैक्सीनेटेड बस सेवा की शुरुआत करने वाली पहली कंपनी थी। इससे यात्रियों में यह विश्वास बना कि वह जिस बस में सफर कर रहे हैं, उसके सभी सहयात्री और स्टाफ पूरी तरह से वैक्सिनेटेड हैं। इसके अलावा कोविड अनुकूल व्यवहार में भी रेडबस ने कई मानक स्थापित किए हैं।

Published On November 29, 2021