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Indian Railways: राजधानी-शताब्दी समेत इन सभी प्रीमियम ट्रेनों में कैटरिंग सर्विस बहाल, डिटेल देखिए
नई दिल्ली, 24 नवंबर: भारतीय रेलवे ने एक महत्वपूर्ण फैसले में राजधानी और शताब्दी एक्प्रेस जैसी अहम ट्रेनों समेत कई प्रीमियम ट्रेनों में कैटरिंग सेवा फिर से बहाल कर दी है। इस संबंध में सभी संबंधित विभागों और स्टेकहोल्डर्स को रेलवे बोर्ड की ओर से आदेश जारी कर दिए गए हैं। आदेश के मुताबिक सभी बातों की छानबीन के बाद यह निर्णय लिया गया है कि ट्रेनों में पका हुआ भोजन परोसने की सेवा शुरू की जाए। बता दें कि कोरोना के मामले कम होने के बाद भारतीय रेलवे लगातार अपने सेवाओं को फिर से बहाल कर रहा है और हाल ही में मेल-एक्सप्रेस ट्रेनों से स्पेशल टैग भी हटा लिया गया है।
इस सभी प्रीमियम ट्रेनों में कैटरिंग सेवा बहाल
ट्रेनों में कैटरिंग सेवा बहाल करने का जो आदेश जारी हुआ है उसके मुताबिक रेलवे बोर्ड की ओर से कहा गया है, 'अभी यह सिर्फ राजधानी, शताब्दी, दुरंतो, वंदे भारत, तेजस और गतिमान एक्सप्रेस श्रेणी की ट्रेनों में लागू होगा। जिन यात्रियों ने पहले से ही अपना टिकट बुक करा रखा है, उसके बारे में सर्विस प्रोवाइडर को कुछ निर्देश दिए गए हैं।' इसके मुताबिक आईआरसीटीसी संबंधित जोनल रेलवे को सही तारीखों की जानकारी उपलब्ध करवाएगा कि किस खास ट्रेन में कब से पका हुआ खाना सर्व किया जाएगा। इसके आधार पर जोनल रेलवे खाना बुक करने संबंधी विकल्प को पीआरएस सॉफ्टवेयर में बदलाव करके उपलब्ध करवाएगा। इसकी पूरी प्रक्रिया हम आपको आगे बताने जा रहे हैं।
टिकट खरीद लेने वालों को भी मिलेगा खाना बुक करने का विकल्प
रेलवे बोर्ड ने आईआरसीटीसी को यह भी सलाह दी है कि जिन्होंने ई-टिकट खरीद लिया है, उन्हें एमएमएस और ई-मेल के जरिए पहले ही ट्रेनों में खाने की सुविधा बहाल होने की जानकारी दे दें। इसी तरह जोनल रेलवे काउंटर से टिकट खरीदने वाले पैसेंजरों को एसएमएस के जरिए जानकारी देगा। आईआरसीटीसी अपनी वेबसाइट पर पहले टिकट बुकिंग करवा चुके लोगों के लिए (ई-टिकट और काउंटर दोनों के लिए) खाना बुक करने का विकल्प देगा, जिसके लिए भुगतान एडवांस में लेने का भी ऑप्शन होगा। जिन यात्रियों ने टिकट खरीद लिया है और खाने के विकल्प को नहीं चुन पाए हैं, उन्हें ट्रेन में भी उपलब्धता के आधार पर खाना उपलब्ध करवाया जा सकता है। ट्रेन में टिकट चेकिंग स्टाफ तय रेट लिस्ट के मुताबिक कैटरिंग चार्ज वसूल करेगें।
ज्यादातर पैसेंजर पका हुआ खाना पसंद करते हैं
एक अनुमान के मुताबिक ट्रेनों से सफर करने वाले 7 से लेकर 10 फीसदी यात्री ही पहले से तैयार खाना खरीदते हैं, जबकि 40 से 70 फीसदी पैसेंजर पका हुआ खाना खरीदना पसंद करते हैं। बता दें कि पिछले 12 नवंबर को सरकार ने सभी मेल/एक्सप्रेस ट्रेनों को सामान्य समय-सारिणी के तहत चलाने की घोषणा की है और उनसे स्पेशल का टैग हटा लिया है। इस फैसले से कुछ दिनों के अंदर ही 1,700 से ज्यादा अतिरिक्त ट्रेनें फिर बहाल होने वाली हैं। पिछले साल मार्च में कोविड-19 की वजह से हुए लॉकडाउन के बाद से ही ट्रेन सेवाएं प्रभावित हुई थीं और मई, 2020 से जब ट्रेन सेवाएं बहाल होनी शुरू हुईं तो सभी श्रेणियों के साथ स्पेशल टैग जोड़ा गया था और उनके नंबर में भी बदलाव किए गए थे।
आईआरसीटीसी की वेबसाइट से कैसे करें खाने का ऑर्डर ?
1- आईआरसीटीसी की ईकैटरिंग आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं- https://www.ecatering.irctc.co.in/
2- अपना 10 अंकों वाला पीएनआर नंबर दर्ज करें और आगे बढ़ने के लिए ऐरो पर क्लिक करें
3- उपलब्ध जगहों से अपनी पसंद का खाना चुनें
4- ऑर्डर करें और पेमेंट मोड चुनें। आप ऑनलाइन भुगतान भी कर सकते हैं या कैश ऑन डिलिवरी भी दे सकते हैं।
5- ऑर्डर बुक हो जाने के बाद आपको ट्रेन में आपकी सीट/बर्थ पर खाना उपलब्ध करवाया जाएगा।
