VIDEO: काम करवाने आए बुजुर्ग दंपति को खड़ा रखा तो NOIDA CEO ने CCTV फुटेज देख पूरे स्‍टाफ को दी अनूठी सजा

Updated: Tuesday, December 17, 2024, 16:42 [IST]

Lokesh M, CEO of Noida Authority: दिल्ली के पास उत्तर प्रदेश के नोएडा से एक अजीबोगरीब घटना सामने आई है। नोएडा के सीईओ ने कर्मचारियों की लापरवाही के खिलाफ निर्णायक कार्रवाई करते हुए आवासीय भूखंड विभाग के कर्मचारियों को 30 मिनट तक काम करते समय खड़े रहने का निर्देश दिया। यह फैसला एक बुजुर्ग दंपति द्वारा सहायता के लिए लंबे समय तक इंतजार करने के बाद लिया गया, जिसकी शिकायत उनके घंटों तक मौजूद रहने के बावजूद नहीं की गई।

अपने दफ़्तर की सीसीटीवी स्क्रीन पर युगल को खड़े देखकर, नोएडा प्राधिकरण के सीईओ लोकेश एम ने विभाग को तुरंत उनकी समस्या का समाधान करने का निर्देश दिया। हालाँकि, 15-20 मिनट बाद, उन्होंने देखा कि युगल अभी भी इंतज़ार कर रहा था। इस पर उन्होंने व्यक्तिगत रूप से विभाग का दौरा किया और कर्मचारियों को कार्रवाई न करने के लिए फटकार लगाई।

सीईओ ने अपनी निराशा व्यक्त करते हुए कहा, "जब आप खड़े होकर काम करेंगे तभी आप बुजुर्गों की समस्याओं को समझ पाएंगे।" इसके बाद, उन्होंने सभी कर्मचारियों को आधे घंटे तक खड़े होकर काम करने का आदेश दिया। इस असामान्य सजा का उद्देश्य सहानुभूति पैदा करना और जनता की शिकायतों पर त्वरित प्रतिक्रिया देना था।

कर्मचारियों ने सीईओ के निर्देश का पालन किया और इस पल को कैद करने वाला एक वीडियो सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर खूब लोकप्रिय हुआ। फुटेज में कर्मचारी अपने डेस्क पर खड़े होकर अपना काम करते हुए दिखाई दे रहे हैं, जो अक्षमता को दूर करने के लिए सीईओ के अनूठे दृष्टिकोण को दर्शाता है।

इस घटना ने ऑनलाइन व्यापक चर्चा को जन्म दिया है, जिसमें कई उपयोगकर्ताओं ने कर्मचारी लापरवाही से निपटने के सीईओ के तरीके पर अपनी राय साझा की है। कुछ लोगों ने जवाबदेही सुनिश्चित करने के लिए उनके अभिनव दृष्टिकोण की प्रशंसा की, जबकि अन्य ने विभाग के भीतर दीर्घकालिक परिवर्तन को बढ़ावा देने में इसकी प्रभावशीलता पर बहस की।

इस तरह की कार्रवाइयां सार्वजनिक सेवकों के लिए नागरिकों की जरूरतों के प्रति अधिक संवेदनशील और विचारशील होने की बढ़ती मांग को रेखांकित करती हैं। वायरल वीडियो सार्वजनिक प्रशासन में समय पर सेवा वितरण और सहानुभूति के महत्व की याद दिलाता है।

यह कार्यक्रम सरकारी कार्यालयों में चल रही चुनौतियों को उजागर करता है, जहाँ नागरिकों को अक्सर सहायता प्राप्त करने में देरी का सामना करना पड़ता है। यह इस बारे में भी सवाल उठाता है कि कर्मचारियों को नौकरशाही की जड़ता पर सार्वजनिक सेवा को प्राथमिकता देने के लिए कैसे प्रेरित किया जाए।

आखिरकार, नोएडा का यह मामला एक नेता द्वारा सरकारी विभाग के भीतर प्रणालीगत मुद्दों को संबोधित करने के रचनात्मक लेकिन विवादास्पद प्रयास को दर्शाता है। यह देखना अभी बाकी है कि क्या ऐसे उपायों से सेवा वितरण में स्थायी सुधार होगा या यह केवल एक अस्थायी समाधान के रूप में काम करेगा।