एयरलाइंस बोर्डिंग पास नियमों को लोगों ने बताया 'बेतुका', उड्डयन मंत्री सिंधिया ने कही ये बात
नई दिल्ली, 13 मई। उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया (Jyotiraditya Scindia) ने एयरलाइंस की ओर से बोर्डिंग पास के लिए अतिरिक्त शुल्क को लेकर लोगों की शिकायतों पर सहमति व्यक्ति की है। स्पाइसजेट के बोर्डिंग पास को लेकर शिकायत करने वाले एक ट्वीट के जवाब में उन्होंने कहा है कि इसकी जल्द से जल्द जांच करेंगे।
सोशल मीडिया पर कुछ एयरलाइंस के बोर्डिंग शुल्क को लेकर कई लोगों ने अपनी नाराजगी व्यक्त की है। कुछ एयरलाइंस उन लोगों से शुल्क ले रही हैं जो एयरपोर्ट काउंटर पर बोर्डिंग पास लेने की कोशिश करते हैं। एयरपोर्ट चेक-इन काउंटर पर चेक-इन करने पर प्रति टिकट 200 रुपए का खर्च आता है। उड्डयन मंत्री को कि गए ट्वीट में यूजर ने कहा है कि स्पाइसजेट के अलावा इंडिगो ने भी ऐसा ही किया है। लोगों ने इसे यात्रियों साथ अन्याय किया जा रहा है।
एक ट्वीटर यूजर ने लिखा कि स्पाइसजेट के नए नियम के अनुसार अगर आप चेक इन काउंटर पर बोर्डिंग कार्ड प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपको अतिरिक्त भुगतान करना होगा। यह एक रेस्तरां में एक ग्राहक को यह बताने जैसा है कि अगर आप प्लेट में खाना चाहते हैं, तो आपसे शुल्क लिया जाएगा। आश्चर्य है कि उपभोक्ता फोरम क्या कर रहा है। वहीं एक दूसरे यूजर ने लिखा 'लेकिन आपको बोर्डिंग कार्ड की आवश्यकता क्यों है ? यह आपके फोन पर है। विदेश और दुनिया भर में एक ही नियम। वे पीपीएल को कागज का इस्तेमाल करने से रोकने की कोशिश कर रहे हैं। 2022 में पीपीएल अभी भी कागज का उपयोग करना चाहता है।'
यूजर्स के ट्वीट ने जवाब में नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया कहा- 'सहमत, जल्द जांच करेंगे।'
वहीं अन्य कई टिप्पणियां जैसे 'क्या है यात्री के पास स्मार्ट फोन नहीं है? क्या उसे अभी भी उस चीज़ के लिए भुगतान करने की ज़रूरत है जो एयरलाइन को देना चाहिए' और 'स्पाइस जेट से एक एसएमएस प्राप्त करने के लिए आश्चर्यचकित था जिसमें कहा गया था कि वेब चेक इन "अनिवार्य" है। शुक्र है कि जब मैं काउंटर तक गया तो उन्होंने चार्ज नहीं किया। विमान के अंदर शौचालय से पानी यात्रियों के स्थान में उतरा। एसजे पायलटों को बातचीत करते हुए सुना - आप कौन सा विमान ले रहे हैं?' ट्विटर यूजर्स की ओर की गईं।
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