MP News: कस्टमर केयर के नाम पर युवक को लगा 39 हजार का चूना, ऑनलाइन ठगी से बचने के लिए जानिए पूरा मामला

Gwalior News: ग्वालियर में एक युवक ने पेटीएम ऐप को अपडेट करने के लिए इंटरनेट से कस्टमर केयर का नंबर सर्च किया और धोखाधड़ी का शिकार हो गया। युवक ने कस्टमर केयर से मदद लेने के लिए जो कॉल किया, वह ठग का था, जिसने कुछ औपचारिकताएं पूरी करने के बाद युवक के बैंक अकाउंट से 39 हजार रुपये निकाल लिए।

घटना एक दिन पहले ग्वालियर के जिला न्यायालय परिसर के पास विश्वविद्यालय इलाके में घटी। गोविंदपुरी निवासी नरोत्तम कुमार, जो कि एक प्राइवेट जॉब करते हैं, ने हाल ही में नया मोबाइल खरीदा था। उन्हें अपने नए मोबाइल में पेटीएम ऐप अपडेट करने में दिक्कत आ रही थी, इस कारण उन्होंने पेटीएम के कस्टमर केयर का नंबर इंटरनेट से सर्च किया और कॉल किया।

ठग ने की मदद के नाम पर ठगी

नरोत्तम कुमार ने जैसे ही कस्टमर केयर का नंबर डायल किया, उधर से एक व्यक्ति ने कॉल रिसीव किया और उनकी समस्या का हल जल्दी ही करने का वादा किया। थोड़ी देर बाद उस व्यक्ति ने खुद को बैंक अफसर बताते हुए कॉल किया और कहा कि नरोत्तम के मोबाइल में टेक्निकल फॉल्ट आ गया है, जिससे पेटीएम ऐप इंस्टॉल नहीं हो पा रहा। इसके बाद उस ठग ने नरोत्तम से पेटीएम को री-इंस्टॉल करने के लिए कुछ औपचारिकताएं पूरी करने की मांग की।

बैंक से पैसे निकालने का तरीका

ठग ने नरोत्तम से बैंक से संबंधित कुछ जानकारी ली और कहा कि उनके अकाउंट से पेटीएम ऐप के जरिए पैसे निकालने में दिक्कत हो सकती है। इसके बाद उसने नरोत्तम से कुछ और जानकारी हासिल की और फिर मदद करने के नाम पर नरोत्तम के बैंक अकाउंट से 39 हजार रुपये ट्रांसफर कर दिए।

किस्मत से बच गए लाखों का नुकसान

किस्मत से नरोत्तम ने 30 मिनट पहले ही एक बड़ा भुगतान किया था, जिससे उनके अकाउंट में और पैसे नहीं थे। यदि यह भुगतान नहीं हुआ होता तो ठग उनके अकाउंट से लाखों रुपये निकाल सकता था। इस ठगी का पता चलते ही नरोत्तम कुमार ने तुरंत अपने बैंक अकाउंट को ब्लॉक कराया और पुलिस को सूचित किया।

पुलिस ने किया मामला दर्ज

घटना के बाद नरोत्तम ने विश्वविद्यालय थाने में रिपोर्ट दर्ज कराई। पुलिस ने मामले की जांच शुरू कर दी है और इस ठगी के आरोपियों की तलाश जारी है।

ठग ने ऐप्लिकेशन एक्टिवेट कर किया फ्रॉड

नरोत्तम ने बताया कि जैसे ही उन्होंने मोबाइल को ऑन किया, उन्हें उनके बैंक अकाउंट से पैसे निकालने के मैसेज आने लगे। इस ठगी को महसूस करते ही नरोत्तम तुरंत बैंक में पहुंचे और खाता ब्लॉक करवा दिया। वह सौभाग्यशाली थे कि उन्होंने कुछ देर पहले ही बैंक से बड़े पेमेंट किए थे, जिसके कारण उनके अकाउंट में ज्यादा पैसे नहीं थे। अगर वह बैंक से दूर होते, तो ठग उनका पूरा पैसा निकाल सकता था।

साइबर ठगी का शिकार होने के बाद नरोत्तम ने पुलिस में दर्ज कराई शिकायत: ठगी का शिकार होने के बाद नरोत्तम ने क्राइम ब्रांच की साइबर सेल से संपर्क किया और मामले की शिकायत की। क्राइम ब्रांच ने मामला दर्ज कर लिया है और जांच जारी है।

नकली कस्टमर केयर कॉल से सावधान रहने की सलाह

यह घटना यह दर्शाती है कि ठग अब नए-नए तरीके अपनाकर लोगों को अपनी ठगी का शिकार बना रहे हैं। इस घटना से यह भी स्पष्ट हो गया है कि ऑनलाइन धोखाधड़ी के मामलों में बढ़ोतरी हो रही है। विशेषज्ञों का कहना है कि कभी भी अनजान नंबरों से मदद मांगने पर बैंक की जानकारी न दें और किसी भी प्रकार के कस्टमर केयर से बात करने से पहले यह सुनिश्चित करें कि वह वैध है।

English summary

Youth cheated online, cheated by fake customer care in the name of Paytm