करनी है कॉल ड्रॉप की शिकायत! तो इस नंबर पर मिलाइए फोन, दर्ज होगी शिकायत
अगर आप भी कॉल ड्रॉप की शिकायत दर्ज कराना चाहते हैं, तो आपके लिए टेलीकॉम विभाग, टॉल फ्री नंबर लाया है।
नई दिल्ली। केंद्र सरकार ने कॉल ड्रॉप की रिपोर्ट करने के लिए टॉल फ्री नंबर '1955' लाने की तैयारी कर रही है। वो जो कॉल ड्रॉप की समस्या का सामना कर रहे हैं वो 1955 पर कॉल कर अपनी रिपोर्ट दर्ज करा सकते हैं।
सरकार के सूत्रों ने कहा कि शॉर्ट कोड 1955, कॉल ड्रॉप के IVRS सिस्टम के लिए अलॉट किया गया है।
नवंबर के आखिरी सप्ताह में टेलीकॉम विभाग में सेवा प्रदाताओं केो लिखे एक पत्र में कहा है कि '1955' नंबर सभी के लिए महत्वपूर्ण है साथ ही यह लोकल और एसटीडी नंबर पर भी काम करना चाहिए।
नहीं ले सकते संचालन शुल्क
राज्य की MTNL इकाई को इस शॉर्ट कोड को कॉन्फिगर करने के लिए कहा है। कहा गया है कि टेलीकॉम ऑपरेटर्स से किसी तरह का एकीकरण, रखरखाव, संचालन शुल्क, MTNL से नहीं ले सकते।
वहीं इस मसले पर सेल्यूलर ऑपरेटर्स एसोशिएसन ऑफ इंडिया (COAI) ने कहा है कि आगे की तकनीकी स्पष्टीकरण के लिए DoT से संपर्क किया है।
COAI के निदेशक एस मैथ्यूज ने कहरा कि इंडस्ट्री कॉल ड्रॉप की समस्या को कम करने के लिए सरकार के कदम से कदम मिलाकर चलने को तैयार है।
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