नया ऐप लांच करने की तैयारी में भारतीय रेलवे, सारी सुविधा 'सुपर ऐप' में होगी मौजूद, जानिए इस से जुड़े 10 पॉइंट्स

भारतीय रेलवे कई यात्री सेवाओं को एक मंच पर लाने के उद्देश्य से एक एकीकृत मोबाइल ऐप लॉन्च करने की योजना बना रहा है। टाइम्स ऑफ इंडिया की एक रिपोर्ट के अनुसार, इस 'सुपर ऐप' को साल के अंत तक लॉन्च किए जाने की उम्मीद है। ऐप का उद्देश्य रेलवे से जुड़ी सभी सेवाओं के लिए वन-स्टॉप समाधान प्रदान करके उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना है।

यह कदम भारतीय रेलवे द्वारा डिजिटल परिवर्तन के माध्यम से अपने परिचालन को आधुनिक बनाने और बेहतर बनाने के व्यापक प्रयास का हिस्सा है। 'सुपर ऐप' का उद्देश्य न केवल मौजूदा सेवाओं को मजबूत करना है, बल्कि यात्रियों की बदलती जरूरतों को पूरा करने वाली नई सुविधाएं भी पेश करना है। इस प्रकार, यह रेलवे यात्रा को अधिक सुलभ और उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।

सुपर ऐप से जुड़ी कुछ जरुरी बातें:

• यह सेवा उपयोगकर्ताओं को टिकट बुक करने, प्लेटफॉर्म पास खरीदने, शेड्यूल की निगरानी करने और अन्य कार्यों में सक्षम बनाएगी।
• इसे CRIS (रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र) द्वारा विकसित किया जा रहा है, जो रेलवे की सूचना प्रणालियों को डिज़ाइन, विकसित, कार्यान्वित और मेन्टेन रखता है।
• यह एप्लिकेशन IRCTC (भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम) की मौजूदा प्रणालियों के साथ मिलकर काम करेगा, जो रेलवे के लिए टिकटिंग, खानपान और पर्यटन सेवाएं प्रदान करता है।
• रिपोर्ट में एक अधिकारी के हवाले से कहा गया कि "IRCTC यात्रियों के साथ CRIS का इंटरफेस बना रहेगा। IRCTC और नियोजित ऐप के बीच एकीकरण चल रहा है।"
• वर्तमान में, यात्री सेवाओं के लिए एप्लिकेशन और वेबसाइटों में IRCTC रेल कनेक्ट (टिकट बुकिंग के लिए), IRCTC ई-कैटरिंग फूड ऑन ट्रैक (भोजन वितरण के लिए), रेल मदद (प्रतिक्रिया के लिए), अनारक्षित टिकटिंग प्रणाली (अनारक्षित टिकटों के लिए) और राष्ट्रीय ट्रेन पूछताछ प्रणाली (ट्रेन ट्रैकिंग के लिए) शामिल हैं।
• IRCTC रेल कनेक्ट को आरक्षित टिकट बुकिंग के लिए विशेष अधिकार प्राप्त हैं। इसलिए, 100 मिलियन से अधिक डाउनलोड्स के साथ, यह रेलवे का सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला एप्लिकेशन है।
• सूत्रों के अनुसार, "IRCTC 'सुपर ऐप' को आय के एक और मार्ग की तरह देखता है।"
• तृतीय-पक्ष बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म भी आरक्षणों के लिए IRCTC पर निर्भर करते हैं।
• वित्तीय वर्ष (FY) 2023-24 के लिए, IRCTC ने ₹1111.26 करोड़ का शुद्ध लाभ और ₹4270.18 करोड़ का राजस्व दर्ज किया।
• 453 मिलियन (45.3 करोड़) से अधिक बुकिंग्स के साथ, टिकट बिक्री ने कुल राजस्व में 30.33% का योगदान दिया।