DMRC में नहीं लगानी होगी लंबी लाइन, TVM मशीनों से मिलेंगे टोकन
नई दिल्ली। दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन ने मानवीय सेवाओं को कम करने की दिशा में काम शुरू कर दिया है। मिली जानकारी के अनुसार 164 संचालित मेट्रो स्टेशनों में से 70 स्टेशनों पर टिकट काउंटर्स को बंद कर टोकन वेंडिंग मशीनें लगाई गई हैं। अधिकारियों ने कहा कि आने वाले दिनों में, टिकट काउंटरों को बाकी स्टेशनों पर बंद कर टोकन वेंडिंग मशीन (टीवीएम) से टोकन दिया जाएगा।
हालांकि, अधिकारियों ने कहा, कस्टमर केयर टोकन अभी भी खरीदें जा सकेंगे। अधिकारियों का कहना कि TVM का उपयोग करने का मुख्य उद्देश्य यह है कि मानव सेवाओं को कम से कम किया जा सके। इसके साथ ही ज्यादा से ज्यादा TVM स्थापित किए जा सकें। कुछ स्टेशनों से जहां डीएमआरसी ने टोकन काउंटरों को पहले ही हटा दिया है, उनमें उद्योग भवन, लोक कल्याण मार्ग, जोर बाग, अक्षरधाम, मयूर विहार आई, मंडी हाउस और बाराखंबा रोड शामिल है।
DMRC में 216 टोकन वेंडिंग मशीन हैं और अभी 215 मशीनें खरीदी जाएंगी। इसके बाद मशीनों की संख्या बढ़ कर 431 हो जाएगी। डीएमआरसी में ऑटोमेशन के प्रयासों के साथ-साथ आसान भुगतान विकल्प को प्रोत्साहित करने के लिए, सभी मेट्रो स्टेशनों पर टोकन वेंडिंग मशीन (टीवीएम) स्थापित किए जा रहे हैं। कुछ स्टेशनों पर, टिकट कार्यालय (टीओएम)की जगह टीवीएम द्वारा प्रतिस्थापित कर दिया गया है। DMRC के प्रवक्ता अनुज दयाल ने कहा, "टोकन खरीदने या स्मार्ट कार्ड रिचार्ज करने की सुविधा सभी स्टेशनों के ग्राहक केंद्रों पर उपलब्ध रहती रहती है।"
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