Air India: विमान के अंदर शराब परोसने की नीति में बदलाव, एयर इंडिया ने 'क्या करें-क्या न करें' का जारी किया सेट
एयर इंडिया ने कहा है कि एनआरए के ट्रैफिक लाइट सिस्टम का इस्तेमाल संभावित नशे की पहचान और प्रबंधन के लिए किया जाना चाहिए। इसके तहत, यात्रियों के व्यवहार की टिप्पणियों को हरे, पीले या लाल के रूप में वर्गीकृत किया जाएगा।
Air India New Alcohol Policy: हाल ही में डीजीसीए द्वारा एयर इंडिया पर भारी जुर्माना लगाने के बाद इन्होंने अपने फ्लाइट के अंदर शराब परोसने की नीति में संशोधन किया है। टाटा ग्रुप के स्वामित्व वाली एयरलाइन एयर इंडिया ने 19 जनवरी को जारी संशोधित नीति के अनुसार कहा है कि केबिन क्रू द्वारा परोसे जाने तक यात्रियों को शराब पीने की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए।
साथ ही केबिन क्रू उन मेहमानों की पहचान करने के लिए चौकस रहें जो अपनी शराब का सेवन कर रहे हों। नीति के अनुसार, मादक पेय पदार्थों की सेवा उचित और सुरक्षित तरीके से की जानी चाहिए। इसमें गेस्टों को आगे और शराब परोसने से मना करना शामिल है। यात्रियों को दोबारा शराब परोसने से मना करने के लिए समझदारी से काम लिया जाएगा। एयर इंडिया ने सेवा से इनकार करने के लिए 'क्या करें और क्या न करें' का एक सेट भी जारी किया है।
इसके लिए केबिन क्रू को विनम्र होने के लिए कहा गया है। साथ ही गेस्ट यात्रियों को विनम्रता से सूचित करने के लिए चतुराई दिखाने के लिए भी कहा गया है कि आप उन्हें और शराब नहीं परोसेंगे। एयर इंडिया के एक प्रवक्ता ने अपने बयान में कहा है कि एयरलाइन ने अपनी मौजूदा इन-फ्लाइट अल्कोहल सेवा नीति की समीक्षा की है।
एयर इंडिया ने कहा है कि एनआरए के ट्रैफिक लाइट सिस्टम का इस्तेमाल संभावित नशे की पहचान और प्रबंधन के लिए किया जाना चाहिए। इस प्रणाली के तहत, यात्रियों के व्यवहार की टिप्पणियों को हरे, पीले या लाल के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है।
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एयरलाइन ने कहा है कि यह देखा जाना चाहिए कि बोर्डिंग के समय किसी भी अतिथि में गाली-गलौज, डगमगाते हुए चलना, अभद्र भाषा का उपयोग करना और धमकी भरे व्यवहार जैसे लक्षण हैं या नहीं। ऐसे किसी भी लक्षण के मामले में इसकी सूचना केबिन सुपरवाइजर या पायलट इन कमांड को दी जानी चाहिए।
हाल ही में डीजीसीए ने एयर इंडिया पर फ्लाइट के अंदर एक महिला के ऊपर पेशाब करने के मामले में 30 लाख का जुर्माना लगाया था। साथ ही पायलट इन कमांड के लाइसेंस को तीन महीने तक सस्पेंड कर दिया था।
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