WhatsApp Business App भारत में भी हुआ लॉन्च, जानिए इसके फीचर्स

Updated: Tuesday, January 23, 2018, 15:06 [IST]

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WhatsApp Business App Launched in India, Know its features । वनइंडिया हिंदी

नई दिल्ली। व्हाट्सएप का बिजनेस एप अब भारत में लॉन्च हो गया है। भारतीय यूजर्स इसे गूगल प्ले स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं। व्हाट्सऐप ने अभी कुछ दिनों पहले ही छोटे व्यवसायियों को ध्यान में रखकर अपना बिजनेस एप लॉन्च किया था। हालांकि तब ये बिजनेस ऐप सिर्फ इंडडोनेशिया, इटली, मैक्सको, अमेरिका और इंग्लैंड के लिए ही था लेकिन अब भारतीय यूजर्स भी इस ऐप को डाउनलोड कर अपने बिजनेस को और बढ़ा सकते हैं। खास बात यह है कि ये व्हाट्सऐप का बिजनेस एप बिल्कुल फ्री है।

80 प्रतिशत भारतीय व्यवसायी यूज करते हैं व्हाट्सऐप

दरअसल हाल ही में एक रिपोर्ट में ये बात सामने आई पूरी दुनिया में नई और छोटी कंपनियां अपने बिजनेस को बढ़ाने के लिए व्हाट्सऐप का सहारा ले रही हैं। भारत और ब्राजील में 80 प्रतिशत से ज्यादा छोटे व्यवसायी व्हाट्सएप के जरिए अपने ग्राहकों से संपर्क करते हैं और उन्हें अपने उत्पाद बेचते हैं। व्हाट्सऐप ने ग्राहकों और कंपनियों के बीच इसी संवाद को आसान बनाने के लिए ये नया बिजनेसऐप लॉन्च किया है। हालांकि रेग्यूलर व्हाट्सएप यूजर्स पहले की तरह ही पुराने व्हाट्सएप का उपयोग जारी रख सकते हैं, उन्हें नया ऐप को डाउनलोड करने की जरुरत नहीं है।

ऐप में ये होगा खास

इस ऐप में व्यवसायी अपना बिजनेस प्रोफाइल बना सकते हैं जिसमें वे कंपनी का नाम, फोटो, कंपनी के बारे में जानकारी, ईमेल, बिजनेस स्टोर का पता और वेबसाइट आदि जाल सकते हैं। जिससे यूजर्स आपके बिजनेस को आसानी से पहचान सके।
इसके अलावा इस ऐप में मैसेजिंग टूल में काफी बदलाव किया है। इस ऐप के जरिए व्यासायी अपने कस्टमर्स को FAQ के जरिए तुरंत रिप्लाई कर सकते हैं। हर जुड़ने वाले कस्टमर्स को एर ग्रीटिंग मैसेज भेज सकते हैं जिसमें कंपनी के बारे में जानकारी होगी। साथ ही जब आप व्यस्त होंगे तो इसकी भी जानकारी मैसेज टूल के जरिए कस्टमर्स को दे सकते हैं।

व्हाट्सऐप भेजेगा रिपोर्ट

व्हाट्सऐप आपको सभी मैसेज के रिपोर्ट भी भेजगा कि कितने कस्टमर्स ने आपके मैसेज में रूचि दिखाई और कितनों ने नहीं।
इसके अलावा एक जो सबसे बड़ा फायदा यह है कि पहले कस्टमर्स एक नंबर से बात करते थे लेकिन अब वे एक बिजनेस प्रोफाइल से बात करेंगे। यानी कि उन्हें पता होगा कि वे एक कंपनी से बात कर रहे हैं ना कि किसी आदमी से।