Jio Phone Delivery Confirm: रिलायंस जियो ने बताया कब आपके हाथ में होगा सस्ता 4जी फीचर वाला जियो फोन
नई दिल्ली। रिलायंस जियो के जियो फोन का इंतजार कर रहे ग्राहकों के लिए बड़ी खुशखबरी है। जियो ने खुद ही इस बात की पुष्टि कर दी है कि वह इस फोन को कब डिलीवर करेगा। जियो केयर ने ट्विटर के माध्यम से बताया कि है वह इस फोन को दिवाली तक सभी ग्राहकों के लिए उपलब्ध करा देगा। जियो केयर ने यह बात एक ग्राहक के सवाल पर कही है। ग्राहक ने पूछा था कि क्या वह बता सकते हैं कि जियो फोन ग्राहकों को कब तक मिल जाएगा, जिसके जवाब में जियो केयर ने कहा कि जियो फोन की डिलीवरी चरणों में शुरू की जा चुकी है और जिन्होंने भी जियो फोन प्री-बुक कराया था, उन्हें यह फोन दिवाली तक मिल जाएगा। जियो केयर ने यह भी बताया कि जब ग्राहक का फोन डिलीवरी के लिए तैयार होगा तो स्टोर का पता और फोन लेने की तारीख एसएमएस के माध्यम से ग्राहक को बता दी जाएगी।
घर पर नहीं होगा डिलीवर
जिस तरह से जियो की तरफ से यह कहा गया है कि जब ग्राहक का फोन डिलीवरी के लिए तैयार होगा तो स्टोर का पता और फोन लेने की तारीख (store address and pickup date) एसएमएस के माध्यम से ग्राहक को बता दी जाएगी, इसे यह साफ पता चलता है कि फोन घर नहीं आएगा, बल्कि आपको फोन लेने के लिए रिलायंस स्टोर जाना होगा। आपको बता दें कि करीब 6 लाख लोगों ने जियो फोन प्री-बुक किए हैं।
नीचे दिए इस वीडियो में सुनिए जियो ग्राहक सेवा केन्द्र ने क्या कहा जियो फोन की डिलीवरी को लेकर।
ग्राहक सेवा केन्द्र ने ये कहा
जब वनइंडिया की तरफ से रिलायंस जियो के ग्राहक सेवा केन्द्र के नंबर 18008908900 पर कॉल किया गया तो वहां स्टोर का पता जानने के लिए 4 नंबर दबाने का निर्देश मिला। इसके बाद ग्राहक सेवा केन्द्र की तरफ से कहा गया कि जब फोन डिलीवरी के लिए तैयार होगा तो स्टोर का पता और फोन लेने की तारीख एसएमएस के माध्यम से बता दी जाएगी। इससे यह तो साफ है कि जियो फोन की डिलीवरी शुरू हो चुकी है और अब जल्द ही यह फोन आपके भी हाथों में होगा।
सिर्फ 1 साल की वारंटी
भले ही आपको रिलायंस जियो के जियो फोन को 3 साल बाद वापस लौटाने पर आपका 1500 रुपए का सिक्योरिटी डिपॉजिट आपको वापस मिल जाएगा। लेकिन आपको यह जानकर हैरानी हो सकती है कि कंपनी ने जियो फोन की वारंटी सिर्फ 1 साल रखी है। यानी अगर आपके फोन में कोई खराबी आती है तो कंपनी 1 साल तक को आपके फोन को बिना किसी पैसे के सही कर देगी, लेकिन उसके बाद आपको कीमत चुकानी होगी।
2 साल तक कंपनी ऐसे करेगी कमाई
आइए अब आपको बताते हैं कि जियो फोन से रिलायंस जियो की कमाई कैसे होगी। कंपनी ने नियम व शर्तों की लिस्ट में यह साफ-साफ लिखा है कि आप रिलायंस जियो के जियो फोन में कोई भी खराबी आने पर उसे सिर्फ जियो स्टोर पर ही सही करवाएंगे। ऐसे में साल भर की वारंटी के बाद अगर कोई खराबी आती है तो ग्राहकों को उसे जियो स्टोर से ही सही करवाना होगा, जिससे भी कंपनी कमाई करेगी।
तो नहीं मिलेगा रिफंड, वारंटी होगी रद्द
अगर आप अपने जियो फोन को वारंटी के दौरान कोई खराबी आने पर जियो स्टोर पर न दिखाकर किसी अन्य स्टोर पर सही करवाते हैं तो आपको इसका हर्जाना झेलना पड़ेगा। ऐसी स्थिति में आपके फोन की वारंटी रद्द हो जाएगी। इतना नहीं, आपको 3 साल बाद फोन वापस करने पर जो 1500 रुपए का रिफंड मिलना था, वह भी नहीं मिलेगा। यहां तक कि अगर आप साल भर की वारंटी के बाद भी अपना फोन जियो स्टोर के बजाए किसी और स्टोर से सही करवाते हैं तो भी आप 3 साल बाद अपना रिफंड वापस नहीं ले सकेंगे।
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