Redmi 4: अमेजन पर पता गलत होने की ग्राहक कैसे चुकाता है कीमत, पढ़िए दर्द भरी कहानी
नई दिल्ली। कई बार मोबाइल फोन की बुकिंग करते समय हमसे कुछ गलतियां हो जाती है, जिन्हें बाद में सही भी करने का विकल्प होता है, लेकिन नोएडा के एक शख्स को अपनी गलती सही करने का मौका नहीं मिल रहा है। इस शख्स ने 6 जून को शॉपिंग पोर्टल से श्याओमी का रेडमी 4 मोबाइल फोन बुक किया, लेकिन पते में नोएडा सेक्टर 12 की जगह सेक्टर 22 लिख दिया। हालांकि, अगले ही दिन उन्होंने अमेजन के कस्टमर केयर पर फोन करके पता सही भी करा दिया।
डिलीवरी में हुई दिक्कत
मोबाइल फोन ऑर्डर करने के साथ ही उन्होंने उस फोन का एक कवर भी बुक किया। 10 जून को कवर की डिलीवरी वाले ने फोन किया तो पता चला कि उसे सेक्टर 22 का पता बताया गया है। खैर, डिलीवरी वाला सही पता जानने बाद सेक्टर 12 में आकर उन्हें कवर दे गया। इसके बाद 12 जून को फोन की डिलीवरी करने वाला आया, जिसके पास भी गलत पता ही था। उसे सही पता बताने के बावजूद उसने सेक्टर 12 में फोन डिलीवर नहीं किया।
अमेजन पर की गई शिकायत
उस शख्स ने फोन न मिलने पर अमेजन से इसकी शिकायत की तो उन्हें आश्वासन दिया गया कि अगले दिन उनका फोन सही पते पर डिलीवर कर दिया जाएगा, लेकिन ऐसा नहीं हुआ। करीब तीन दिन गुजर चुके हैं और अभी भी वह शख्स बार-बार अमेजन से अपने फोन की डिलीवरी के लिए शिकायत कर रहा है, लेकिन उसे फोन अब तक नहीं मिला।
'हिंदी' को लेकर भी है दिक्कत
दरअसल, जिस शख्स को ये दिक्कतें हो रही हैं, वह हिंदी में ही अमेजन से शिकायत करता है, लेकिन कंपनी बार-बार उसे यही कह रही है कि वह अंग्रेजी में बात करे। शख्स की तरफ से अमेजन की वेबसाइट पर एक फेसबुक पोस्ट डाली गई, जिसके बाद कंपनी ने उस शख्स को फ्रेंड रिक्वेस्ट भेजी और फिर अंग्रेजी में बात करने को कहा। हालांकि, शख्स अंग्रेजी में बात नहीं कर सका और अभी तक अमेजन से उसकी जंग जारी है।
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