PM Kisan Yojana Online Support: क्या आपकी भी रुकी है किस्त? फोन से ही सीधे पोर्टल पर ऐसे दर्ज करें अपनी शिकायत

PM Kisan Samman Nidhi Yojana: प्रधानमंत्री किसान सम्मान निधि योजना (PM-Kisan) के करोड़ों लाभार्थियों के लिए साल 2026 में राहत की बड़ी खबर है। अब किसानों को अपनी किस्तों, आधार सुधार या बैंक खाते से जुड़ी समस्याओं के समाधान के लिए सरकारी कार्यालयों या पटवारी के चक्कर लगाने की आवश्यकता नहीं है। सरकार ने तकनीक को इतना सरल बना दिया है कि अब किसान अपने स्मार्टफोन के जरिए सीधे दिल्ली तक अपनी बात पहुंचा सकते हैं।

चाहे रुकी हुई किस्त का मामला हो या ई-केवाईसी (e-KYC) अपडेट करना, सब कुछ अब ऑनलाइन चुटकियों में संभव है। डिजिटल इंडिया के इस दौर में, पीएम-किसान पोर्टल और मोबाइल ऐप को नए फीचर्स के साथ अपडेट किया गया है, ताकि दूर-दराज के गांवों में बैठा किसान भी बिना किसी खर्च के अपनी शिकायतों का निवारण कर सके।

ऑनलाइन हेल्प डेस्क, शिकायत दर्ज करने का आसान तरीका

अगर आपकी किस्त रुक गई है या डेटा में कोई गलती है, तो आप पोर्टल के 'Help Desk' का उपयोग कर सकते हैं:

• सबसे पहले आधिकारिक वेबसाइट pmkisan.gov.in पर जाएं।
• 'Farmers Corner' में जाकर 'Help Desk / Query Form' पर क्लिक करें।
• अपना आधार नंबर या मोबाइल नंबर डालकर अपनी जानकारी सर्च करें।
• अपनी समस्या (जैसे: Installment not received) चुनें और उसे सबमिट करें। आपको एक Grievance ID मिलेगी जिससे आप स्टेटस ट्रैक कर सकेंगे।

फेस ऑथेंटिकेशन (Face Authentication) वाला नया ऐप

अब बिना ओटीपी और बिना फिंगरप्रिंट के भी ई-केवाईसी संभव है। PMKISAN GoI ऐप में अब 'फेस ऑथेंटिकेशन' फीचर जोड़ दिया गया है।

• किसान अपना चेहरा स्कैन करके घर बैठे ई-केवाईसी पूरा कर सकते हैं।

यह सुविधा उन बुजुर्ग किसानों के लिए वरदान है जिनके फिंगरप्रिंट घिस गए हैं या जिनका मोबाइल नंबर आधार से लिंक नहीं है।

आधिकारिक हेल्पलाइन नंबर्स (24/7 सहायता)

किसी भी तकनीकी समस्या या जानकारी के लिए आप इन नंबरों पर सीधे कॉल कर सकते हैं:

• पीएम-किसान टोल-फ्री: 1800-115-526
• हेल्पलाइन नंबर: 155261 / 011-24300606
• किसान कॉल सेंटर (KCC): 1800-180-1551 (सुबह 6 से रात 10 बजे तक)

CPGRAMS, जब पोर्टल पर सुनवाई न हो

यदि आपकी शिकायत का समाधान हेल्प डेस्क से नहीं होता, तो आप केंद्र सरकार के सार्वजनिक शिकायत पोर्टल pgportal.gov.in पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। यहाँ दर्ज शिकायतों की निगरानी सीधे उच्च अधिकारियों द्वारा की जाती है।

With AI Inputs

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