90% लोग चाहते हैं तत्काल टिकट कैंसिलेशन पर रिफंड हो 50 फीसदी किराया: सर्वे

नई दिल्ली। रेलवे में सफर करने वाले लोगों पर कराए गए सर्वे के मुताबिक 90 प्रतिशत लोगों ने रेलवे के रिफंड नियमों को लेकर नाराजगी जताई। 90 फीसदी लोगों ने माना कि तत्काल टिकट के कैंसिलेशन पर उन्हें 50 फीसदी किराया वापस मिलना चाहिए, जो कि अभी नहीं मिल रहा है। रेलवे के टिकट कैंसिलेशन और रिफंड पर करवाए गए एक सर्वे के मुताबिक 90 फीसदी लोगों का कहना है कि सफर से 6 घंटे पहले अगर तत्काल टिकट कैंसिल कराया जाए तो उनके किराए का 50 फीसदी अमाउंट वापस रिफंड किया जाए।

तत्काल टिकट पर वापस मिले रिफंड

सोशल प्लेटफॉर्म लोकल सर्किल द्वारा कराए गए सर्वे के मुताबिक इस सर्वे में 20601 लोगों ने हिस्सा लिया। इन यात्रियों में से 94 प्रतिशत यात्रियों ने माना कि तत्काल टिकट कैंसिल करवाने पर रेलवे को कम से कम 50 फीसदी किराया वापस करना चाहिए।

फ्लेक्सी फेयर पर लोगों का जवाब

वहीं 61 फीसदी लोगों ने माना कति रेलवे को फ्लैक्सी फेयर सिस्टम को लागू रखना चाहिए लेकिन किराया उस वक्त कम होना चाहिए जब ट्रेन खाली है। जबकि 29 फीसदी लोगों ने माना कि फ्लैक्सी फेयर सिस्टम को खत्म कर रेलवे को बेस फेयर बढ़ाना चाहिए।

क्या है तत्काल टिकट कैंसिलेशन रिफंड के नियम

रेलवे ने तत्काल टिकट कैंसिलेशन पर रिफंड के नियम बना रखे हैं। अगर आपने कंफर्म तत्काल टिकट कैंसिल कराने तो आपको कोई रिफंड नहीं मिलेगा। लेकिन अगर ट्रेन 3 घंटे से ज्यादा लेट है या कैंसिल हो गई है तो कंफर्म तत्काल टिकट पर भी रिफंड की सुविधा है, लेकिन इसके लिए आपको TDR(Ticket deposit receipt) भरना होगा।

English summary

More than 90 per cent passengers travelling from Indian Railways want 50 per cent of the amount to be refunded if the tatkal tickets would be cancelled six hours prior to journey.