ट्रेन यात्रा के लिए बीमा कवरेज, जानें दुर्घटना के दौरान इंश्योरेंस क्लेम करने के नियम और प्रोसेस
रेल हादसों से जुड़ी खबरें अक्सर सामने आती रहती हैं। हाल में हुआ जामताड़ा ट्रेन हादसा हो या बीते साल बिहार के बक्सर में हुआ भीषण ट्रेन एक्सीडेंट या ओड़िसा का बालासोर ट्रेन एक्सीडेंट। रेल हादसों में कई लोग जख्मी होते है तो कितनों की जान चली जाती है।
ये एक्सीडेंट्स हमें ट्रेन यात्रा की प्लानिंग करते समय सावधानी बरतने की एक सख्त हिदायत देते हैं। यदि यात्री ट्रेन यात्रा बीमा का विकल्प चुनना चाहते हैं, तो भारतीय रेलवे उन्हें भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) की आधिकारिक वेबसाइट पर टिकट बुक करते समय 'वैकल्पिक यात्रा बीमा योजना' चुनने का अवसर प्रदान करता है।
इस बीमा का प्रीमियम "₹0.35 प्रति यात्री (1 नवंबर, 2021 से प्रभावी)" है, जिसमें सभी कर शामिल हैं। पात्र दावे की स्थिति में, इस पॉलिसी के तहत लाभों का भुगतान आवश्यक दस्तावेज प्राप्त होने के 15 दिनों के भीतर किया जाएगा।
किन मामलों में इस बीमा का दावा किया जा सकता है?
ट्रेन की टक्कर, ट्रेन के पटरी से उतरने या किसी अन्य दुर्घटना की स्थिति में, यात्री या उनके नामांकित व्यक्ति मुआवजे का दावा कर सकते हैं। पॉलिसी कवरेज यात्री नाम रिकॉर्ड (पीएनआर) पर आधारित होगी और इसमें मृत्यु, स्थायी कुल विकलांगता, स्थायी आंशिक विकलांगता, अस्पताल में भर्ती खर्च और नश्वर अवशेषों के परिवहन के लिए कवरेज शामिल होगी।
विभिन्न मामलों के लिए बीमा कवरेज इस पर निर्भर करता है:
परिदृश्य बीमा कवर
मृत्यु: रु 10,00,000 तक
स्थायी कुल विकलांगता: रु10,00,000 तक
स्थायी आंशिक विकलांगता: रु 7,50,000 तक
चोटों के लिए अस्पताल में भर्ती होने का खर्च: रु 2,00,000 तक
पार्थिव शरीर का परिवहन: रु 10,000 तक
बीमा का दावा करने के नियम और शर्तें
यह योजना केवल उन भारतीय नागरिकों पर लागू है जो आईआरसीटीसी की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से अपना ई-टिकट बुक करते हैं। विदेशी नागरिक इस योजना के लिए पात्र नहीं हैं।
यह योजना वैकल्पिक है, लेकिन यदि इसे चुना जाता है, तो यह एक ही पीएनआर नंबर के तहत बुक किए गए सभी यात्रियों के लिए अनिवार्य हो जाती है।
वैकल्पिक यात्रा बीमा का लाभ बुकिंग के समय केवल पुष्टिकृत (सीएनएफ), रद्दीकरण के विरुद्ध आरक्षित (आरएसी), या आंशिक रूप से पुष्टिकृत (भाग सीएनएफ) टिकटों के लिए ही किया जा सकता है।
5 वर्ष से कम उम्र के बच्चे जो बिना बर्थ/सीट के टिकट बुक करते हैं, वे वैकल्पिक यात्रा बीमा के लिए पात्र नहीं हैं।
यदि कोई यात्री बीमा का विकल्प चुनता है, तो कोई भी दावा या देनदारी बीमित व्यक्ति और बीमा कंपनी के बीच होगी।
दावा कैसे करें?
बीमा का विकल्प चुनने के बाद बीमा कंपनी की वेबसाइट पर नॉमिनी का विवरण अपडेट करें। आपको एसएमएस के माध्यम से एक लिंक और पॉलिसी नंबर प्राप्त होगा।
यदि नामांकित विवरण अपडेट नहीं किया गया है और कोई दुर्भाग्यपूर्ण घटना घटती है, तो दावे का निपटान पॉलिसीधारक के कानूनी उत्तराधिकारियों के साथ किया जाएगा।
दुर्घटना की तारीख से चार महीने के भीतर दावा दायर किया जाना चाहिए। मृत्यु दावे के मामले में, रेलवे अधिकारियों की एक रिपोर्ट और मृत यात्रियों की सूची प्रस्तुत की जानी चाहिए।
बीमा कंपनी एनईएफटी (नेशनल इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर) प्रक्रिया के माध्यम से दावों पर कार्रवाई करेगी। निपटान के दौरान बीमाकर्ता/नामांकित व्यक्ति के केवाईसी दस्तावेजों की आवश्यकता हो सकती है।
दावा दस्तावेज बीमा कंपनी के निकटतम कार्यालय के दावा विभाग को भेजा जाना चाहिए। पते के विवरण के लिए बीमा कंपनी की वेबसाइट देखें।
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