ट्रेन में फैन नहीं चलने पर रेल मंत्रालय को किया ट्वीट, हुआ निराश

नई दिल्ली। हावड़ा-गरबा एक्सप्रेस से सफर कर रहे एक शख्स ने ट्रेन के स्लीपर बोगी में फैन न चलने पर रेल मंत्रालय को ट्वीट कर मदद मांगी। यात्री के ट्वीट से हरकत में आए रेलवे प्रशासन ने तुरंत मामले को डीआरएम मुगलसराय से लेकर डीआरएम अहमदाबाद तक प्रेषित किया लेकिन इसके बावजूद अभी तक शख्स को निराशा हाथ लगी है। शख्स ने अपने आखिरी ट्वीट में बताया कि अभी तक उसके सीट के पास लगे फैन को सही नहीं किया गया है।

मामला हावड़ा से कोटा जाने वाली गरबा एक्सप्रेस का है। इस ट्रेन से विनीत जैन नाम का एक शख्स धनबाद से कोटा तक सफर कर रहा था। विनीत ने रेल मंत्रालय को ट्वीट कर बताया कि उसकी बोगी, S4 में फैन काम नहीं कर रहा है। विनीत ने कहा कि उनके साथ कुछ महिलाएं और बच्चे भी सफर कर रहे हैं जो गर्मी से परेशान है। कृपया मदद करिए। विनीत के ट्वीट के बाद रेल मंत्रालय ने उनसे कुछ जरूरी जानकारी लेने के बाद मामले को डीआरम मुगलसराय को प्रेषित कर दिया।

@railwayindia @RailMinIndia traveling in 12938 from dhanbad to https://t.co/4dfTz2D7Dt not working in S4 coach.plz do needful

— Vineet Jain (@Vineetjain1985) October 3, 2017

No sir issue not resolved till now....No engineer come to check the issue...Also requesting to TC 3-4 times but not resolved

— Vineet Jain (@Vineetjain1985) October 3, 2017

6402251084. Problem is fan is not working on S4 seat no 49-50-51..this is second time my issue was not resolved.

— Vineet Jain (@Vineetjain1985) October 3, 2017

डीआरएम मुगलसराय तक मामला पहुंचने के बाद विनीत जैन को उम्मीद जगी कि जल्द ही मामले का हल निकल जाएगा लेकिन घंटो बीतेने के बाद जब कुछ नहीं हुआ तो उन्होंने दोबारा रेल मंत्रालय को ट्वीट कर कहा, 'अभी तक मेरी समस्या का हल नहीं हुआ है। टीसी से भी इस मामले की शिकायत कर चुका हूं लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। ये मेरे साथ दूसरी बार हो रहा है जब रेलवे ने मेरी समस्या दूर नहीं की।'

इस बीच डीआरएम अहमदाबाद ने विनीत जैन से कहा कि जल्द ही फैन को सही करा दिया जाएगा। मामले को संबधित अधिकारियों तक पहुंचा दिया गया है। हालांकि समाचारा लिखे जाने तक विनीत जैन या रेलवे की तरफ से फैन सही हो जाने का कोई ट्वीट नहीं आया था।

English summary

fan was not working in train, passenger tweets to rail ministry