Facebook Messenger हो रहा है क्रैश तो ठीक करने का ये है सबसे आसान उपाय
नई दिल्ली। अगर आप चैटिंग ऐप फेसबुक मैसेंजर से अपने साथी या सगी संबंधियों को संदेश भेजने के आदि हैं तो हाल के दिनों में आपने इससे जुड़ी समस्या नोटिस की होगी। यह मैसेंजर ऐप पिछले दो दिनों से खोलने के ठीक बाद बार-बार क्रैश हो रहा है। यह समस्या iPhone और iPad के यूजर्स के साथ आ रही है। यह समस्या पिछले दो दिनों से काफी बढ़ गई है। सबसे पहले यह समस्या उन उपभोक्ताओं के मोबाइल में शुरू हुई थी जिन्होंने फेसबुक Messenger का नया version 170.0 डाउनलोड कर लिया था। फेसबुक का यह नया अपडेट 15 जून को आया था, जिन मोबाइल यूजर्स ने मैसेंजर के इस वर्जन को डाउनलोड किया है उनके फोन में यह समस्या बार-बार आ रही है।
फेसबुक मैसेंजर के इस नए वर्जन में bug (एक तकनीकी समस्या) की समस्या होने से यूजर्स को चैटिंग ऐप के क्रैश होने की समस्या से दो-चार होना पड़ रहा है। दुनिया के कई इलाकों में यूजर्स ने मैसेंजर की इस समस्या को रिपोर्ट करना शुरू कर दिया है।
कैसे इस समस्या से पाएं निजात :
फेसबुक मैसेंजर से जुड़ी यह समस्या जितनी जटिल और कठिन लग रही है, इसका समाधान उतना ही आसान है। यूजर्स के रिपोर्ट किए जाने के बाद फेसबुक ने तुरंत ही इस समस्या का हल निकाला और यूजर्स के लिए मैसेंजर का वर्जन 170.1 लॉन्च किया है। अगर आपने फेसबुक Messenger 170.0 डाउनलोड कर लिया है तो आपको बहुत कुछ नहीं करना है, गूगल प्ले स्टोर से इस ऐप के नए वर्जन को डाउनलोड करते ही चैटिंग ऐप के क्रैश होने से जुड़ी समस्या खुद समाप्त हो जाएगी। फेसबुक ने भी एक बयान जारी कर कहा है कि "170.1 वर्जन के डाउनलोड करते ही यह समस्या पूर्ण रूप से खत्म हो जाएगी।"
ऑटो अपडेट का करें इंतजार
इस समस्या का निदान पाने के लिए या तो आप ऑटो अपडेट का इंतजार कर सकते हैं या फिर स्वतः गूगल प्ले स्टोर से नए वर्जन का ऐप डाउनलोड कर सकते हैं। यह आपके विवेक पर निर्भर है, इस ऐप को डाउनलोड करते वक्त जिस बात का आपको सबसे खास ध्यान रखना है वह है इसके लिए बेहतर WIFI स्पीड हो या आपके मोबाइल में डेटा की स्पीड अच्छी हो।
यूजर्स को परेशानी से मिलेगी राहत
इस महीने के शुरूआत में ही फेसबुक की सिस्टर वेबसाइट इंस्टाग्राम में भी कुछ ऐसी ही समस्या आई थी और एंड्राइड उपभोक्ताओं के मोबाइल पर इसे खोलते ही क्रैश हो रहा था। 5 जून को यह समस्या सुबह कुछ घंटों के लिए हुई थी। Google Pixel यूजर्स ने इस समस्या को रिपोर्ट किया। हालांकि रिपोर्ट करने के बाद यह समस्या दूर हो गई थी और उसके बाद instgram में यह समस्या नहीं आई है।
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