HDFC खाताधारकों के लिए बड़ी खबर, नहीं इस्तेमाल कर पाएंगे मोबाइल बैंकिंग एप

नई दिल्ली। निजी सेक्टर की सबसे बड़े बैंक HDFC में अगर आपका खाता है तो आपके लिए खास खबर है। एचडीएफसी के खाताधारक HDFC का मोबाइल बैंकिंग ऐप इल्तेमाल नहीं कर पाएंगे। दरअसल बैंक का मोबाइल बैंकिंग एप क्रैश हो गया है। 27 नवंबर को लांच किए गए इस एप को बैंक ने अपडेट किया था, लेकिन 24 घंटे के भीतर ही एप क्रैश हो गया।

बैंक ने प्ले स्टोर से हटाया एप

HDFC मोबाइल बैंकिंग एप क्रैश होने के बाद बैंक ने एप को प्ले स्टोर से हटा लिया है। बैंक ने बैंकिंग एप को अपग्रेड किया था, लेकिन नए वर्जन में काफी परेशानी आने लगी। 24 घंटे में ही बैंक का एप क्रैश हो गया। जिसके बाद बैंक को अपने एप को प्ले स्टोर से हटाना पड़ा। अब बैंक ग्राहकों के लिए पुराने वर्जन को दोबारा शुरू कर रहा है।

दोबारा लांच होगा पुराना वर्जन

बैंक ने कहा है कि जल्द ही मोबाइल बैंकिंग का पुराना वर्जन लांच किया जाएगा। मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक नए वर्जन के शुरू होने तक बैंक पुराने वर्जन को ही चालू कर सकता है। हालांकि खबरें ये भी आ रही है कि मंगलवार को एप वापस आ जाएगी और लोग उसे प्ले स्टोर से डाउनलोड कर सकेंगे।

बैंक को मांगनी पड़ी माफी

बैंक के मोबाइल बैंकिंग एप ठप होने के बाद लोगों ने सोशल मीडिया के जरिए बैंक पर निशाना साधा, जिसके बाद बैंक तो माफी मांगनी पड़ी।एचडीएफसी बैंक ने ग्राहकों से माफी मांगते हुए 29 नवंबर को ट्विटर पर एक बयान जारी किया और कहा कि जिन यूजर्स ने नया वर्जन डाउनलोड कर लिया है और पुराना डिलीट कर दिया है वो अगली सूचना तक बैंक का मोबाइल बैंकिंग एप उपयोग नहीं कर पाएंगे। ऐसे ग्राहकों से माफी मागंते हुए बैंक ने उन्हें नेट बैंकिंग, पेजेप, फोन बैंकिंग और मिस्ड कॉल बैंकिंग के जरिए सर्विस का इस्तेमाल करने की सलाह दी।

English summary

HDFC Bank on Monday said it will soon restore its older mobile banking application on Google and Apple app stores. The company had pulled its new mobile banking app after a number of user complaints.