यूपी: डॉक्‍टर इलाज नहीं करे तो डायल करें 18001805145

लखनऊ। सरकारी अस्पताल में जाने पर यदि चिकित्सक न मिले या फिर दवा व जांच के लिए बाजार जाने को कहे तो तत्काल 18001805145 नम्बर डायल करें। फोन पर अपनी शिकायत करें तथा एक सप्ताह के भीतर सम्बन्धित चिकित्सक या कर्मचारी के खिलाफ कार्यवाही होगी।

यह दावा है प्रदेश के स्वास्थ्य मंत्री अहमद हसन का। स्वास्थ्य भवन में कन्ट्रोल रूप का उदघाटन करने आए श्री हसन ने कहा कि प्रदेश के लोगों को अपनी शिकायत के लिए अब भटकना नहीं होगा। बस एक फोन कॉल पर वह अपनी समस्या बता सकेगा। कन्ट्रोल रूम के उद्घाटन के उपरान्त उन्होंने स्वास्थ्य भवन का निरीक्षण किया तथा अधिकारियों को निर्देश दिए।

गुरूवार को स्वास्थ्य विभाग ने लोगों के लिए एक और सुविधा शुरू कर दी। नयी सुविधा के तहत लोगों को एक कन्ट्रोल रूम दिया गया जिसमें चौबीसों घंटे शिकायतें दर्ज होंगी। श्री हसन ने कहा कि यदि सरकारी चिकित्सालय में मरीज को भर्ती नहीं किया जाता तो वह कन्ट्रोल में शिकायत करेगा तो तत्काल कार्यवाही करते हुए सम्बन्धित चिकित्सालय के चिकित्सा अधीक्षक से बात कर मरीज को भर्ती कराने की व्यवस्था की जाएगी।

उन्होंने कहा कि प्रदेश में स्वास्थ्य सुविधाओं में लगातार सुधार किया जा रहा है। चिकित्सालयों में दवा रखीद के लिए नयी क्रय नीति तैयार की जा रही है। इस अवसर पर मौजूद प्रमुख सचिव संजय अग्रवाल ने कहा कि सरकार का प्रयास है कि चिकित्सालयों में सभी दवाएं उपलब्ध हों तथा वह भी गुणवत्ता युक्त। चिकित्सकों के विषय में उन्होंने कहा कि सभी चिकित्सकों को निर्देश दिए गए हैं कि वह सर्जरी अवश्य करें।

उन्होंने कहा कि जो चिकित्सक सर्जरी नहीं करते उन्हें सूचीबद्ध किया जा रहा है और जल्द ही उनके खिलाफ कार्यवाही की जाएगी। एनआरएचएम में घोटाले पर बोलते हुए श्री हसन ने कहा कि अब ऐसा न हो इसके लिए सरकार ने एनआरएचएम मैनुअल तैयार कराया है। इस मैनुअल के माध्यम से यह बताया गया है कि किसी कार्य को किस ढंग से करना है तथा कौन सा अधिकारी कितनी धनराशि खर्च कर सकता है।

नये नियमों के तहत अब मिशन का बजट जिलों के माध्यम से खर्च होगा दवाएं केन्द्रीय कृत व्यवस्था के तहत नहीं खरीदी जाएंगी तथा दस्तावेजों का ऑडिट तीसरे पक्ष से कराया जाएगा। श्री हसन ने बताया कि इस बात के प्रयास किए जा रहे हैं कि जनता की शिकायतें स्थानीय स्तर पर भी दूर की जा सकें।

English summary

Uttar Pradesh government has launched a Helpline number related to health services at all state health and medical centres along with hospitals.