ट्रांज़ैक्‍शन फेल हुआ तो हर्जाना देंगे बैंक

नई दिल्‍ली। यदि आपने अपना डेबिट कार्ड एटीएम मशीन में डाला और सारी प्रक्रिया पूर करने के बाद यदि स्‍क्रीन पर लिखकर आता है, 'ट्रांजैक्‍शन फेल' और फिर भी आपके खाते से पैसे कट जाते हैं। या फिर प्रक्रिया पूरी होने के बाद मशीन से पैसा नहीं निकलता है तो घबराइये नहीं। क्‍योंकि यदि यदि आपके खाते में 12 दिन के अंदर पैसा वापस नहीं आया तो बैंक को हरजाना भरना पड़ेगा।

आरबीआई की नोटिस जारी

जी हां भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने यह नया नियम बनाया है। आरबीआई के मुताबिक एटीएम की गलत ट्रांजैक्शन पर अब बैंकों पर हर्जाना ठोका जाएगा। बैंक अगर 12 दिन के भीतर गलत ट्रांजैक्शन का पैसा नहीं लौटाते हैं तो उन पर 100 रुपए प्रतिदिन के हिसाब से हरजाना लगेगा।

रिजर्व बैंक ने इस संबंध में सभी बैंकों को नोटिस जारी कर दी है, जिसमें कहा गया है कि एटीएम ट्रांजैक्शन फेल होने के मामले में शिकायत करने के 12 दिन अंदर पैसा लौटाना अनिवार्य होगा।