बीएसएनएल अधिकारियों के खिलाफ जालसाजी की रिपोर्ट

लखनऊ, 3 अप्रैल (आईएएनएस)। भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) की बैलेंस बेस्ड योजना में अचानक किए गये बदलाव से लाखों उपभोक्ता नाराज हैं। सैकड़ों लोगों ने बुधवार शाम को वितरकों के दफ्तरों व ग्राहक सेवा केंद्रों पर पहुंचकर अपनी नाराजगी जाहिर की। कई उपभोक्ताओं ने टेलीकॉम रेगुलेरिटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (ट्राई) के अधिकारियों से भी शिकायत की है।

लखनऊ के वकील आनंद पाल सिंह ने बिना बताये बैलेंस बेस्ड योजना खत्म करने पर बुधवार देर शाम हजरतगंज थाने में बीएसएनएल पूर्वी क्षेत्र के मुख्य महाप्रबंधक ओमवीर सिंह व प्रबंधक राजेश कुमार के खिलाफ जालसाजी की रिपोर्ट लिखाई है। श्री सिंह ने मोबाइल नंबर 9415546313 पर 1000 का बैलेंस होने के बावजूद सामान्य कॉल दर लिए जाने की शिकायत को आधार बनाया।

हजरतगंज थाने के पुलिस निरीक्षक ए. के. सिंह ने कहा कि मामले की छानबीन की जाएगी। बीएसएनएल ने पहली जनवरी 2008 से लागू बैलेंस बेस्ट योजना में अचानक 31 मार्च की आधी रात से भारी फेरबदल कर दिया गया। इसकी उपभोक्ताओं को कोई जानकारी नहीं दी गई।

उधर प्रबंधक राजेश कुमार का कहना है कि इस तरह की प्रमोशनल स्कीम्स थोड़े समय के लिए आती हैं। कुछ समय बाद या तो इन्हें संशोधित या फिर खत्म कर दिया जाता है। उन्होंने दावा किया कि सारे उपभोक्ताओं को बैलेंस बेस्ड योजना में अचानक किए गये बदलाव के बारे में एसएमएस किए गए थे।

इंडो-एशियन न्यूज सर्विस।