उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए ट्राई ने स्वतंत्र एजेंसियां गठित की

नयी दिल्ली. 15 जनवरी .वार्ता. भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण .ट्राई. ने टेलीफोन. मोबाइल तथा ब्राडबैंड कनेक्शन धारकों को बेहतर सुविधा सुनिश्चित कराने के उद्देश्य से आंचलिक स्तर पर स्वतंत्र निगरानी ऐजेंसियों का गठन किया है1 यह एजेंसी .. टेलीकाम उपभोक्ताओं की शिकायतों के निवारण अधिनियम 2007.. की सफलता की जांच के साथ ही ग्राहकोंं को मिल रही सुविधा के स्तर की भी निगरानी करेंगी

.ट्राई. की आज यहां जारी विग्यप्ति के अनुसार स्वतंत्र एजेंसियां आंचलिक स्तर पर गठित की जायेंगी1 यह एजेंसियां 2008 में विभिन्न आपरेटरों द्वारा उपलब्ध करायी जा रही बेसिक टेलीफोन सेवाओं. बेसिक .बेतार. सेवाओं तथा सेल्युलर मोबाइल और ब्राडबैंड सेवाओं के स्तर का सवर्ेक्षण करेंगी

विग्यप्ति के अनुसार यह सवर्ेक्षण उत्तरी और दक्षिणी अंचल में आई एम आर बी इंटरनेशनल द्वारा. पश्चिमी क्षेत्र मेंं मार्केट प्लस तथा उत्तरी क्षेत्र में .वायस. नामक संस्था द्वारा कराया जायेगा1 टेलीकाम सेवाओं के स्तर के परीक्षण के लिए एजेंसियों की नियुक्ति की गई है1 ट्राई ने विभिन्न सर्विस प्रदाता टेलीकाम कंपनियों के साथ आठ जनवरी को बैठक में इन सवर्ेक्षण एजेंसियो के बीच आंकडों के एकत्रीकरण .परीक्षण के बारे में बैठक की थी1 ट्राई ने उपभोक्ताओं से भी अपील की है कि वे इन ऐजेंसियों को सवर्ेक्षण में पूरा सहयोग दें

पंचानन.अभिनव नंद1759 वार्ता